17名游客投诉:“霸道车”拦路争客

　　“我们到九龙沟景区旅游出来，坐上一辆中巴车到崇州，车开出几分钟后，便被另外一辆中巴车拦下，强迫我们坐他们的车，还与乘客发生争执，有几个乘客被打伤了，他们简直像‘车匪路霸’……”昨日，到崇州九龙沟景区游玩后准备回成都的17名游客集体称。

　　游客投诉： 遭遇“车匪路霸”我们挨了打

　　据游客佟小姐介绍，昨日上午11时许，她们在九龙沟景区停车场，上了川A30773中巴车(属四川交运旅游运业有限公司九龙分公司)，准备赶往崇州再转车到成都。不料，中巴车刚刚开出几分钟，川A00121中巴车(同属于九龙分公司)迎面驶来，两车会车时，该车女售票员跳下车，拦住了她们的车，说川A30773是加班车，必须坐她的正班车到崇州，还抓住佟小姐等人乘坐的中巴车后视镜，不让车开。她们乘坐的中巴车司机怕“惹不起她们”，愿意给大家退票。

　　“加班车还是正班车，那是你们公司内部运营协调的事情，不关我们的事，不能让我们等到你的车来才坐。”佟小姐说，当时她和拦车的女售票员理论，发生了争执，自己手被抓伤了，有男游客看不过眼，就下车去理论，该女售票员马上倒在地上说挨了打，很快，就来了四五个牛高马大的男子。“对我拳打脚踢，猛击我的头部、背部。有男游客过来拉架，也被打了，鼻血都打出来了……”佟小姐说。

　　游客谭先生说，17名游客都是购票坐车，哪里有半路拦车、强迫大家改坐另外车辆的道理，“简直就像是车匪路霸！”旅游遇到这样的事情，让大家都很愤怒并报警，当地派出所警察将17名游客和拦车的中巴车带到一山庄协商解决。

　　公司说法：对游客很抱歉

　　中巴车所属的四川交运旅游运业有限公司九龙分公司的张经理介绍，对于17名游客集体投诉遭遇“霸王车”一事，两辆车的驾驶员之间没有矛盾，是旅客和正班车驾乘人员之间发生了矛盾。对于17名游客回家遇到拦车、强迫转车的遭遇，张经理也表示，“作为公司来说，对游客很抱歉”，并表示，会积极协调，全力以赴处理好此事。

　　调解结果：公司为大家买到成都的车票

　　据游客介绍，通过警方的调解，昨日下午2时许，正班车驾驶员向17名游客当面道歉，派出所警察还口头警告了驾驶员。四川交运旅游运业有限公司九龙分公司出面，将17名游客免费送到崇州，公司出面将佟小姐以及王先生两名受伤乘客送到医院检查，同时，公司为17名游客购买回成都的车票。此说法记者从该公司张经理口中得到证实，张经理还表示，公司将按照有关规定，对当事司机作出严肃处理。

　　本报记者 彭江