旅游，别忘了维权

　　随着人们生活水平的提高，旅游休闲已成为一种时尚消费。以下教你旅游时如何维权：

　　自主选择权。旅游应选择具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关核发的营业执照，并且明码标价的旅行社，可以自由选择旅游方式、时间、项目。如出境旅游，旅游者有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证。

　　服务知情权。旅游者应详实地了解旅游行程安排，包括乘坐交通工具的标准、旅游景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数、旅游价格、违约责任等。旅行社提供的旅游线路表是合同的重要组成部分，一定要在签合同前仔细阅读。

　　人身、财产权。旅游经营者有义务采取有效措施，保证旅游者的人身财物安全。旅行社应当为旅游者办理旅游意外保险，并保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求；对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。

　　公平交易权。旅游经营者不得强制或变相向旅游者提供违背旅游者意愿的服务，合同中就旅游经营者向旅游者所尽的义务应写明，如导游服务、旅游经营者违约责任、旅游意外保险等。旅游经营者不得强迫经营者参加自费项目，强迫购物、索要小费。

　　旅游服务权。旅游者有权享受合同约定的服务，有权要求旅游经营者按照合同的约定提供交通、住宿、餐饮、游览、导游等服务。旅游经营者应依约提供旅游服务，提供的服务不得降低国家标准或者行业标准。

　　人格尊重权。旅游者的人格权利是平等的，旅游者的民族风俗、宗教信仰习惯要得到尊重和保护，不能受到歧视。

　　获得赔偿权。当旅游者的合法权益受到侵害时，旅游者可以直接与损害其利益的旅游经营者进行交涉，要求其赔偿损失；也可以向旅游行政管理部门、工商管理部门及消费者有关部门或组织投诉，要求处理；必要时，还可以直接向人民法院起诉，要求人民法院保护自己的合法权益。单国胜