广州受理　8宗旅游投诉_新闻中心

广州受理　8宗旅游投诉

http://www.sina.com.cn 2006年05月07日08:58 南方日报

本报讯(记者/景小华通讯员/甲办)“五一”黄金周前五天，广州市旅游质量监督热线86666666共接到来电60宗，其中咨询电话52宗，受理举报和投诉8宗。　　据悉，在来电中，举报非法经营的2宗，投诉旅游服务质量的6宗。在投诉电话中，反映旅行社服务质量问题的5宗，主要是投诉导游服务质量差、擅自增加自费景点、住宿不符合约定标准、交通安排不当等；另有1宗投诉旅游景区服务质量，针对景区内电瓶车管理秩序混乱及工作人员服务态度生硬的。对有关旅游投诉，广州市旅游质监所已经及时跟进调查。

广州受理 8宗旅游投诉