评论：蜡像馆尴尬折射“公共地悲剧”

　　□乾羽

　　“刘德华”已暂行“疗养”；重力模拟器完全失效；F1赛车加了围栏，添了保安员驻守一旁……上海杜莎夫人蜡像馆正式对外开放一周以来，尽管125元一张的成人票价在一定程度上限制了游客量，但种种不文明行为在馆内仍时有上演。为此，馆内不得不采取一些“因事制宜”的措施以保护展出的蜡像及设施。（5月7日《北京晨报》）蜡像馆的尴尬让人想

　　尽管，蜡像馆不是免费的开放，但公共场所的性质还是使其遭遇了“公共地悲剧”。在游览蜡像馆的过程中，部分游客想到的是怎样最大程度地获得身心的享受，而没有顾及到自己的行为是否逾越了规矩，是否对蜡像馆的蜡像和设施造成了破坏。于是，在破坏形成一定规模时，蜡像馆不得不作出防范措施，其结果不仅加大了蜡像馆的经营成本，而且还影响了随后所有人的游玩的质量。

　　“公共地悲剧”与个体的利己性有关。许多人在私人领域内，可能文质彬彬、深谋远虑，与亲人朋友和睦相处；但是到了公共领域，就脱去了文明的外衣，变得“不拘小节”、随心所欲，甚至粗俗不堪，与其他陌生人的相处也变得格格不入。同时，“公共地悲剧”也与相关部门的管理不善和服务不周有关，如果个体的不雅行为得不到应有的约束，或者是一种现实情形下的必要选择，那么管理部门就应该承担一定的责任。

　　与之对应，消除“公共地悲剧”也应从素质的提高和管理的完善入手。一方面，通过教育和舆论，加大个体在公共领域违规的道德成本，让道德的自觉约束利己的冲动。另一方面，通过服务的完善，管理的科学，让遵守公共道德的人获得最大的收益，而不是逾越规则者获得更多的利益和便利。公共意识的养成需要一个漫长的过程，只有在道德和规则双重作用下，“公共地悲剧”才能有效地减少。

　　或许，有人会说蜡像馆的尴尬只是无意识的“小恶”而已，没有必要小题大做。但我们不得不重视的一个问题是：这种小恶背后隐藏着对规则的漠视，对公德的忽视，而正是这些漠视和忽视，在合适的环境中会酿成各种各样的“公共地悲剧”。所以，就后果而言，发生在蜡像馆的不文明行为并不严重，但就性质而言，这种“公共地悲剧”需要引起社会的足够重视。