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东城工商提示:修理家电要找“正规军”


http://www.sina.com.cn 2006年05月09日15:15 北京晚报

  本报讯(通讯员王颖罗伟)冰箱、彩电、洗衣机等家用电器,用了几年或多或少都会出现问题。一些市民不找厂家维修,而是求助“游击队”,结果被骗上当。东城工商分局近期接连收到多起这样的投诉,因此提醒市民:修理家电应找“正规军”。

  李女士购买的电热水器在超过保修期后出现了故障,由于没有留存厂家售后维修的信息,李女士便上网找了一家可以修热水器的公司,让其上门修理。修理完后,对方让李女

士支付600元的修理费,并且把换掉的零件也带走了。事后李女士才知道,被更换的零件远没有那么贵。

  王大妈的遭遇和李女士差不多,不同的是一家维修公司员工自己上门服务的。王大妈的冰箱不制冷了,这家公司的两个员工鼓捣了半天,向王大妈要了500多元,还主动留了收据和联系电话。谁知没过几天,冰箱又出现了问题,王大妈一连拨了好几天,电话都没打通。后来还是找来正规厂家维修人员才给修好了。

  工商人员提醒消费者,购买的家用电器超过保修期进行维修最好找厂家售后服务部门,对自己找上门提供服务的维修人员不要轻易相信。

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