新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 综合 > 正文

消费者持“赠卡”消费现尴尬


http://www.sina.com.cn 2006年05月10日13:40 金豹网-锦州晚报

  手持朋友送的“赠卡”去消费,结果换来满肚子的不舒服。结果,满载人情味儿的赠卡弄得持卡消费者尴尬不已。

  半个月前,李女士收到朋友赠送的一张美发贵宾卡,卡里有900多块钱,上面标明持此卡消费可打6折等服务内容。满心欢喜的李女士来到了市内这家美发店。见来了客人,立即有店员热情招待。知道她是持卡消费,几名店员你看看,她看看,把卡“打量”了半天,

认出说是“赠卡”,并且告知赠卡消费不能打折,“可卡上明明写着可以打6折啊”,面对李女士的质问,店员们也说不出所以然来,并且还说出一套的持卡消费“不可以”,不可以给做营养、不可以买产品等,但可以往卡里充值。

  张女士在大商场被赠送张免费美容卡,一直想找家好美容院做美容的她,觉得正好尝试一下,如果做得好就在这长期做下去。结果上了美容床就开始郁闷,美容小姐拿出“美容拍”,温柔地介绍“这是洗脸必用的,需要您消费的”,一打听价格是6元,既然来了,就洗吧。再下去,做面膜费用自理,美容小姐解释是免费项目中不含面膜,等一次美容下来,张女士自理了36块钱,比正常的一次自费美容还贵。当然,该美容院也永远失去了这名顾客。

  记者在采访中了解到,消费者手中的免费消费卡大都是作为人情辗转人手,而一些商家也恰恰看准了人们“免费消费不好强求”或碍于面子不好意思向赠卡者反映所受委屈,这无疑让赠卡人十分尴尬。而商家送出赠卡,大多也是送出一份“盛情”,既然是盛情相赠,又何必给消费者带来“盛情之下”的尴尬与不爽呢?


爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996-2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有