市民问：银行收钱后服务增值否

　　本报讯(记者王欣)银行卡ATM跨行查询真的要收费？昨天，交通银行的一纸公告，将一推再推的收费时间表定格在6月1日。今天上午，银行卡ATM跨行查询每笔收费0.30元的消息成了市民热议话题，不过记者从各家商业银行办公室获悉，发卡量最大的工行、招行、中行、建行等至今尚未发布收费公告。

　　交行先定每笔手续费

　　交通银行昨天发布的公告称，使用太平洋卡在境内通过自助设备跨行查询每笔将收取0.30元手续费，在境外与银联网络相联的ATM上发生的查询交易，按每笔4元人民币收取跨境查询交易手续费。

　　银联未要求强制收费

　　中国银联有关人士今天表示，对持卡人收取ATM跨行查询手续费应该依据各家银行的公告；中国银联并未要求银行对跨行查询强制性收取手续费，是否针对持卡人收取跨行查询手续费以及收多少，各银行可以自主决定。

　　跨行查询取现程序差不多

　　据银联人士介绍，对于银联整个系统来讲，“跨行查询”仅比“跨行取现”少了最后一道“吐钞”动作，对系统资源的占用是相同的。由于对跨行取现收取一定的手续费已实行多年，因此他们开始考虑根据国际惯例对跨行查询也收取一定的手续费。

　　国际惯例应以服务为先

　　捧着“金饭碗”的银行为何不能消化这小小的成本？因为增加收费服务却未见“增值”，社会上对此反对声还是不少。对大多数持卡人来讲，银行收取ATM跨行查询手续费，将带来更多的不便和支出。现今，信用卡诈骗的消息时有耳闻，今后老百姓连查询帐户明细都要到处寻找发卡行的ATM机才行。有市民希望银行收费别总拿国际惯例当挡箭牌，而应多多考虑为消费者提供更完善的服务，比如在跨行查询收费的同时，及时提供其他有效的免费服务，包括即时的手机短信提示等等，才能留住客户的心。