五大措施方便市民 车管所柜台变“矮”了(图)

　　记者昨日从贵阳市交警支队车管所获悉，为了规范车辆管理秩序，简化车管业务手续，提高工作效率，让群众满意，该所推出“低柜办公、绿色窗口、退办单、一窗式、叫号排队”五大系列便民措施，让群众办事一目了然、心中有数。

　　为提高办事效率，车管所改变了以往用玻璃窗隔断柜台的做法，代之以低柜台办公的方式，给人以亲切感。前往贵阳市交警支队车管所办理业务的市民们惊喜地发现，高高的柜台“变矮”了，而且柜台前还增加了舒适的软凳。

　　实行“退办单”制后，对群众提交的手续不齐的办事项目，注明退办理由和补办的手续，书面予以退办，绝不让群众跑冤枉路，使手续办理过程人性化。走进车管所的办证大厅，再也看不到以往的长龙队伍了。所有窗口都能受理车辆或驾驶证的各项业务，还专门为军人、残疾人等特殊群众开通了优先办理的“绿色通道”。作者：廖秋来源：金黔在线—贵州都市报