MSN私房话外泄　女员工愤然辞职

　　MSN私房话外泄女员工愤然辞职

　　调查显示：过半人认为公司监控聊天侵犯隐私

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　　本报讯(记者／洪奕宜)MSN、QQ、网易泡泡……这些网络聊天工具如今对很多人来说已经不新鲜，甚至已日渐成为不少白领的一种重要通信手段。可是，近日记者接到市民反映，因其在MSN上的私房话外泄成为同事中的流行语，某银行员工愤然辞职，此事引起了人们对公司员工使用聊天工具隐私权问题的关注。

　　【事件】

　　私房话变成同事间流行语

　　“我和男友在MSN上聊天的私房话，怎么就在同事中流传开去了呢？！”在某银行技术部门上班的莉莎愤怒不已。MSN是莉莎常用的一种聊天工具，她常常用其与同事传递工作文件或资料，有空时也会偷闲和朋友、同学打打招呼、聊聊天。某天工作间隙，她和男友在MSN上聊了一会。谁知道第二天，她和男友聊天的私房话竟然成了同事之间的流行语！这让她愤怒不已，在与技术部门交涉却得不到结果的情况下，莉莎愤然辞去了月薪3万元的工作。

　　据了解，该银行大多数员工都知道银行装有监控软件，监视每位员工的MSN通话内容。因为以前没有发生过像莉莎这样个人隐私被外泄的情况，所以大多数员工对银行的做法还是持默认态度。而对莉莎的遭遇，很多人表示同情，也有人认为应该以此维护自身权利。

　　【调查】

　　近九成人使用聊天工具

　　针对该事，中国人才热线进行了一次网络调查，共有2000人参与，深圳地区占84.6％。被调查者涉及经营管理、计算机IT、市场营销、财务／审计／统计、客户服务、行政、人力资源管理等不同行业。

　　调查结果显示：在工作中使用MSN、QQ等聊天工具的比例高达89.2％，有逾两成受访者的所在公司对员工聊天内容进行监控，超过一半的人认为公司即使在工作时间，也没有必要监控员工聊天内容，这种做法侵犯了员工的隐私权。

　　【说法】

　　公司监控须事先告知员工

　　中国人才热线职场专家认为，现在大多数公司都需要MSN来联系工作，上班时间不得私聊也是很多公司的明文规定，这也是最基本的职业道德。在享受网络交流便利的同时，也必须承担放弃个人部分隐私的后果。莉莎的行为，如果是在公司已经说明实施监控的情况下发生，她也无话可说。

　　但企业对于员工隐私也要给予相应保障。MSN作为现代化的一种通信方式，仍属于宪法保护的通信范围。如果公司在未事先告知的情况下，对员工收发的电子信息进行监控，既侵犯了员工的隐私权，也侵犯了员工通信秘密不受侵害的宪法权利。如果公司事先告知员工从公司发出的任何信息都将被监控，而员工在明知将被监控的情况下仍然发送私人信息，将视为其愿意将信息公开，此时公司实施监控就不会侵犯员工的隐私权。

　　你常用MSN吗？

　　93％的人使用聊天工具

　　调查显示，MSN与QQ是人们工作中使用最多的聊天工具，使用MSN的有32％，使用QQ的有22.6％，这两种工具同时并用的有34.6％；用其他聊天工具的有3.8％；全部加起来，有93％的人使用聊天工具。

　　54.7％的被调查者表示，只要在工作就会挂在MSN或QQ上；7.3％的人表示有3／4左右的工作时间会在线上；近6％的人表示有一半工作时间挂在线上。

　　你用MSN做什么？

　　近五成人用于联系客户

　　人们使用这些聊天工具一般用来做什么呢？大部分的人表示使用MSN或QQ等既有工作也有聊天，占71.8％。

　　23.9％的人表示聊天工具对工作起到很大的帮助，很多工作都是在聊天时搞定；46.6％的人则主要借助其来联系、维护与客户的关系。

　　12.4％的被调查者表示在MSN、QQ上聊的是工作话题；2.1％的人坦承聊的是私密话题；58％的人表示工作话题居多，私密话题少；也有27.3％的受访者表示私密话题居多。

　　你的公司监控聊天吗？

　　逾两成员工聊天受监控

　　那么，对员工在工作时间使用聊天工具，公司是否有监控？42.7％的人表示所在公司没有监控；21.8％的人表示公司对员工在工作时间使用聊天工具有所监控；也有35.5％的人对此并不清楚。

　　公司有没有必要对员工聊天内容进行监控呢？在这个涉及公司利益、工作效率与员工隐私权的问题，7.7％的人表示有必要；28.6％的人明确表示没有必要；53％的人认为不仅没有必要，而且这种做法还侵犯了员工的隐私权。

　　54.7％的员工表示，如果出现侵犯隐私权的纠纷，会站出来维护自身权利，有必要用法律手段来解决；23.9％的人将协商解决，若协商不成的就会辞职以示抗议；9％的人表示协商不成也没办法，只能忍耐；10.7％的人采取沉默，不做无谓反抗。

　　关联

　　一疑犯非法侵入电子邮箱被捕

　　本报讯(记者／佘锦通讯员／孟广军梁建友)在互联网普及的今天，电子邮件的通信自由同样受到法律保护，非法侵入他人电子邮箱并删除邮件可能触犯刑律。近日，深圳市人民检察院以涉嫌侵犯通信自由罪，依法批捕犯罪嫌疑人马某某。

　　据检察机关侦查，去年8月，马某某在北京市办理一张CDMA无线上网卡，随后购买了一台二手康柏手提电脑上网。在浏览网页的过程中，马某某搜索到深圳市某著名企业工作人员的网络文件和相关信息。出于对电子计算机技术的兴趣，马某某通过自行下载安装的一些木马程序和间谍软件，经过反复尝试进入了该企业的邮箱服务器。从2005年10月至2006年3月22日，马某某多次非法侵入该企业多名高层管理人员的电子邮箱，阅读邮箱内的相关信息，并删除了部分人员的电子邮件。由于这些电子邮箱中存有大量的商业秘密，公司的正常运作受到严重影响，个人隐私也受到侵犯。

　　据介绍，该案件属于新型的高科技犯罪，犯罪手段较特殊。检察官经反复研究，认为犯罪嫌疑人马某某故意非法侵入周某某等8人的电子邮箱，次数多、范围大、作案时间跨度长，并删除了部分人员的电子邮件，情节严重，涉嫌构成侵犯通信自由罪。

　　图：

　　10.7％的人采取沉默。

　　9％的人表示协商不成只能忍耐。

　　23.9％的人将协商解决，若协商不成就会辞职。

　　54.7％的员工表示会站出来维护自身权利。

　　制图：曹琪伟