向消费者多收钱　经营者须公告退还

　　本报讯（记者张莉）经营者进行价格违法行为，消费者多花了冤枉钱，价格主管部门对经营者进行相应处罚后，在要求经营者给消费者退还多收价款方面，往往因为难找消费者而不了了之。省物价局近日转发国家发改委2006年5月1日起施行的新修订的《价格违法行为行政处罚规定》，其中规定经营者必须主动退还多收价款，否则将受严处。

　　经营者退钱期限最长30天

　　据悉，新《处罚规定》要求依法认定经营者违法所得。《处罚规定》中所称消费者或者其他经营者的多付价款，为经营者实际执行的价格与按规定应当执行的价格之差，均属于违法所得。违法所得应当全额计算，并责令经营者限期退还，不得以退还后剩余的价款计算违法所得。

　　对经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当按照《处罚规定》履行责令退还程序。对责令经营者限期退还的，退还期限最长不超过15日。对难于查找多付价款的消费者或者其他经营者的，责令公告查找。公告查找的期限最长不超过30天。公告费用由经营者承担。对于主动退还的，相关部门应当依法从轻或者减轻行政处罚。对拒不执行价格主管部门作出的责令退还多收价款决定，不按照价格主管部门规定公告查找、不如实退还或者拒不退还多收价款的，应当按照《处罚规定》从重处罚。

　　消费者盼望加大执法力度

　　对价格违法行为发生在2006年4月30日以前，5月1日后尚未处理或者正在处理的，价格主管部门原则上按照修改前的处罚规定，更有利于保护公民、法人和其他组织的权利和利益的，可以按照修改后的处罚规定执行。对违法行为发生在2006年4月30日以前，但违法行为连续或者继续到5月1日以后的，价格主管部门应当依据修改后的处罚规定实施行政处罚。

　　对此政策，消费者普遍叫好。“像有些小区物业如果5月1日后继续收取天然气初装费、增容费等国家已经明令取消的收费项目，那么收取者就应该公告退还。”消费者田女士说：“其实，5月1日前的乱收费，经营者也应该积极退还，而不是自己揣进腰包。但要把乱收去的钱退还，谈何容易呀！关键看物价部门的执法力度了。”