带薪休假VS增设长假 黄金周真的“累”了?(2) | ||||
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http://www.sina.com.cn 2006年05月13日07:36 新华网 | ||||
黄金周旅游给游客"四个担忧" 旅游人数在五一黄金周期间大量集中,直接导致旅游卖方市场的形成,给交通、服务、成本都带来了不同程度的影响,同时还增加了旅游的安全隐患。
人们越来越愿意选择一份宁静 长春市文化广场成为休闲好去处由于黄金周期间消费者过于集中,旅游市场形成了明显的卖方市场,由此导致的吃、住、行等各方面的服务质量下降,正在让越来越多的消费者寒心。李宏利是长春市一大企业的中层经理,每月六七千元的收入足以让他有条件外出旅游,"去年五一的时候我们一家三口一起去登泰山,由于我自己有车,就没有报旅行团,没想到等我们到的时候山脚下的宾馆早已经住满了,没办法只好又跑出去好远才找到一个没住满的小旅馆。"他说,"早上去登山的时候人还特别多,感觉我们一家人不像是旅游,反而是遭罪去了。" 卖方市场的形成不仅造成了服务质量的下降,还导致了门票、车票、餐饮、住宿等价格的提高,甚至出现了种种消费陷阱,旅游成本的增加更坚定了很多人不去旅游的想法。长春市消费者协会一位负责人介绍说,每到黄金周,别人忙着旅游,他们就忙着接待投诉。"五一期间的投诉主要集中在旅游上,去年就有不少消费者反映有关'新马泰'旅游一票到底的承诺是误导,结果到了泰国后,诸如人妖表演等很多项目还需要消费者另行付费,消费者如果不付钱,甚至没有办法回国。" 出行人数过于集中,形成明显卖方市场的同时,还给铁路、客运等运输部门带来了巨大压力,也造成了"一票难求"、人潮拥挤的状况,给旅客出行带来诸多不便。长春火车站一位工作人员介绍说,以黄金周为分割点,目前国内已经形成了几个固定的运输高峰,每到这几个高峰期,为了满足旅客需求,我们都要增加大量人力、物力,即使如此还是很难满足所有人需求。家住吉林,在北京工作的张永丰五一期间为了回家,在火车站排队买票整整排了一下午,排到他的时候已经没有座位,无奈他只好买了站票回家。"真搞不懂为什么那么多人喜欢凑热闹,偏赶人多的时候往外跑,结果大伙全都不方便,我能买到站票已经算不错的了,听说不少人连站票都买不着,干瞪眼回不了家呢。"他说。 一些游客表示,由于人太多,外出旅游的安全性也越来越让人担心。长春市民李玉霞一家三口去年五一期间曾经到北京旅游,在北海公园差点把年仅9岁的孩子给弄丢了。她说:"景点里面人太多了,一眼照顾不到就容易把孩子挤丢,在公园的时候我几乎把注意力都放在孩子身上了,根本不敢分心去玩,这样去旅游还有什么意思,今年五一我们哪儿都没去。" | ||||