国际名牌服饰“质量门”事件（附图）

　　随着中国人生活水平的日益提高，社会日益开放，洋名牌离我们的生活已并不遥远。意大利的服装、法国的手袋、西班牙的皮鞋、英格兰的风衣……

　　在一轮轮的广告轰炸下，现今许多中国人也能对这些昂贵的奢侈品如数家珍，一些赶时髦、讲究品质的人说不定还会咬牙买上几件“提升品位”。可是，这些炫目光环下的国际名牌就真的代表着品质么？

　　在浙江省工商局最近进行的一次名牌服装质量安全检测中，国内品牌几乎悉数过关，而国际品牌却近八成不合格。

　　检测人员介绍说，检测所依据的标准脱胎于欧盟相关标准，而又比欧盟标准宽松许多。但那些标榜品质、品位的国际名牌咋就过不了最基本的质量关呢？透过这一事件，我们又应该从自己身上找出怎样的一些欠缺呢？

　　被查出质量问题的国际名牌，恰恰全都是纯进口的舶来品，可这些价高质次的垃圾货，却轻而易举地博得了中国消费者的理解和同情，这背后难道不是贪“贵”求“洋”的畸形消费心理在作怪？

　　一些专家认为，国内消费者一味贪“贵”求“洋”的不健康消费心理，可能被一些不法外国企业利用，将一些“次名牌”销往中国。

　　上海服装设计协会副主席张渭源说：“消费者盲目相信国外品牌的质量，也是我们需要警惕的现象。这次事件给了消费者一个很好的提示，不要盲目相信国外品牌。”

　　国际名牌服饰抽检八成不合格

　　浙江省工商局日前在杭州几家高档百货商场内，抽取了具有代表性的13个国际知名品牌的37个批次服装样品和部分国内品牌进行检测。被检测的国外品牌包括鲨鱼、都彭、

　　HUGOBOSS（雨果·博斯）、BURBERRY（博柏利）、Aquascutum（雅格狮丹）、TOMMYHILFIGER等，分别来自意大利、英国、葡萄牙、土耳其、菲律宾、马来西亚等13个国家和地区，产品涉及西裤（服）、衬衫、休闲裤、夹克、T恤、牛仔裤、羊毛衫、女裙、女上衣等多个类别。国内品牌则有杉杉、雅戈尔、七匹狼等。

　　检测结果几乎让所有人都大吃一惊。被检国产品牌除个别存在问题外，其余悉数过关。而身价高于“土品牌”十倍乃至百倍的国际大牌却纷纷落下马来。13个国际知名品牌37个被检批次中，合格的仅有15个批次，合格率为四成。而根据品牌计算，13个国际知名品牌中不合格的有10个，品牌合格率仅为23％。

　　“此次服装质量检验主要按照

　　GB5296.4－1998《纺织品和服装使用说明》和

　　GB18401－2003《纺织品基本安全技术规范》

　　这两个强制性国家标准和相关行业标准执行。”负责检测的浙江纺织产品检测中心主任翁宏力告诉记者。

　　“使用说明标注混乱是导致被检国际名品服饰不合格的主要原因。”翁宏力说。使用说明作为产品质量的一部分，在产品销售过程中起到介绍商品和引导消费的作用。从本次检测情况看，使用说明不合格具体表现在水洗图表不正确不规范；产品号型规格标注错误、乱标注；纤维成分标注没有用国家规定的纤维简称；执行的产品标准与产品不相配等。

　　当然，被检国际知名服饰还存在严重的安全质量和虚假含量问题，主要是色牢度、PH值、纤维含量不合格。翁宏力说，色牢度差的服装，面料中的染料容易转移到人体皮肤上，对人体造成危害。PH值作为一个重要安全指标，太高或太低都会引起皮肤过敏。而纤维含量不合格，主要体现为标注的纤维含量和实测纤维含量不符，其中有部分属于恶意造假。如

　　HUGOBOSS（雨果·博斯），标注为100％纯棉，实测为100％涤纶；BURBERRY（博柏利），标注为100％涤纶，实测为100％粘纤；还有的品牌标注为粘纤，实测为铜氨纤维。

　　对于这样的检测结果，作为普通消费者，绝大多数人在检测结果公布后的第一反应是：不会吧，怎么会呢？被检的是假冒货吧。

　　和普通消费者一样，负责抽检的工商人员起先也对结果产生了怀疑。然而在对这些产品追根溯源后，工商人员发现被检产品全部属于真品。浙江省工商局消费者权益保护处副处长潘炜告诉记者说：“被检商品不存在假冒伪劣的问题，检测结果出来后，工商部门给各个服装经销商发过函，然而在整个疑义期内，几乎没有人对检测结果提出过不同意见。”

　　问题名牌拷问我国标准缺失症

　　质量问题，甚至恶意造假行为出现在货真价实的国际名牌上，实在让人大跌眼镜，成千上万元的名牌衣服，怎么连基本的用料都会造假，实在有些让中国消费者费思量。

　　至于组织此次检测的缘起，潘炜说：“一方面是因为有消费者对名牌服装进行过投诉，另一方面则是因为我国2005年1月1日开始实施的《纺织品基本安全技术规范》一年过渡期已到，这意味工商部门对市场上的纺织品进行安全检测有了标准可依。”原来，很长一段时期内，国内对于服装安全方面没有相应检测标准。《纺织品基本安全技术规范》出台后，浙江省工商部门抱着一种试一试的心态，心想拿它当试金石对市场上的服装进行一番检验，不料检出如此结果。

　　不过，最令工商人员感到纳闷的是，国内的《纺织品基本安全技术规范》脱胎于欧盟相关标准，而且比欧盟标准要宽松许多，但是出问题的国际名牌服装在欧洲市场上却没有被检出问题。

　　“是不是这些服装企业对中国消费者心存歧视我们不好说。”潘炜认为，按道理在欧洲能够大行其道的服装在中国不应该出现问题。

　　“听到国际名牌服装八成不合格的消息我一点也不惊讶，这完全是有可能发生的事情。无论是国内一线品牌还是国际一线品牌，都有可能存在检测质量问题，这其中也暴露出不少国际一线品牌在中国的生存情况。”东华大学服装学院、艺术设计学院某不愿透露姓名的学者这样评论道。

　　在欧盟更为严格的标准下尚能安然无恙的服装品牌，为何在中国市场上就出现问题了呢。联系起一些国际大品牌频频在中国发生的“质量门”事件，一些专家分析认为，在揣测外国企业的同时，也有必要给自己号号脉。

　　应该看到的是如果没有《纺织品基本安全技术规范》，我国的纺织品安全质量监管将始终处于真空状态，如此将会有更多的中国消费者成为消“废”者。而一旦有了行业标准，许多“名牌”产品立即就露出马脚。对此有识之士指出，我国应当加快推进标准化建设进程。

　　浙江省工商局消费者权益保护处副处长何晓明认为，要从源头遏止不合格产品进入市场，首先必须制定出相应的行业标准。何晓明说：“相比于国外，我国的标准化建设非常滞后。要么是应该有标准的标准没制定出来，要么是标准的修订更新慢，而且内容也不完善。目前市场上仍有许多商品处于标准缺失状态。”

　　“标准化建设是一个国家在对外贸易中维护自身利益的重要手段。”何晓明说，后WTO时代利用关税设立起来的贸易壁垒将消失，最终依靠的必然是技术和相应的技术标准。近几年欧美频频对我国出口的产品施以技术壁垒，日本最近也抛出“肯定列表制定”对我国农产品出口设限。而反观国内，由于技术标准缺失，不仅企业出口受限，而且在进口过程中许多不合格的“垃圾”商品也大摇大摆地进来了。

　　剖析贪“贵”求“洋”消费心理

　　从3月下旬开始，问题国际名牌服装在浙江开始退货。然而在全国的其他一些地方，这些价格不菲的服装依然受到消费者的追捧。更有甚者，即使是在东南亚一些国家贴牌加工的国际名牌，也同样成为一些奢侈品追逐者的最爱。

　　记者最近走访了北京国贸等一些高档商场，发现被查处的TOMMY、BURBERRY等国际品牌销售正常，丝毫没有受到媒体报道的影响。在国贸TOMMY专卖店，记者看到顾客络绎不绝，当记者问起营业员关于在浙江该品牌服装被查出质量问题时，该销售人员说：“TOMMY是国际大品牌，不可能存在质量问题，而且服装多以进口为主，只有少数在中国加工生产，大多都来自毛里求斯、印度等国家的加工厂，质量非常好，而且一般国外加工的服装比中国本土贴牌加工的贵出一截，自然品质就更好了。”至于被查处曝光的事情，该店的销售营业人员表示根本就没听说过，应该也不可能。她说，这个店已经有好多年了，销售一直很稳定，固定的顾客也很多，而且在国贸销售的商品，本来

　　就代表了品质。

　　在TOMMY国贸店采访发现，光顾这里的消费者也根本不知道TOMMY等13个国际品牌日前被检查出质量问题的事件。一位小姐当天就在这家店里购买了超过4000元人民币的商品，并成为这里的VIP会员，她表示，TOMMY的衣服她在国外买过，觉得挺时尚的，她觉得这样的国际知名品牌应该不会有质量问题的。

　　记者在某商场刚刚开业的TOMMY专卖店几乎也看到了同样的情况，该店的销售人员也表示对TOMMY等品牌被查处事件一无所知，并表示这根本不可能，应该查处的都是冒牌货吧。该营业员还说，TOMMY的品牌名气大，自然冒牌货就多，影响了品牌声誉，他们也觉得头疼。

　　实际上，国际品牌质检不合格的事件被媒体曝光后，许多被检出问题的品牌都采取了回避的态度，一些媒体采访也遭到了各种形式的回避，因此在浙江之外，名牌“质量门”事件没有太大的扩散，甚至这些品牌在国内其他城市专卖店的工作人员，许多人也压根不知道有这回事。

　　而“真名牌不可能有质量问题”实际上是许多消费者的心理状态，对于华丽光环下的世界名牌，许多中国消费者多少有些迷信心理，“不买对的，只买贵的”的也大有人在。记者至少访问了二十个以上的上海白领，问他们对这件事怎么看。几乎七成以上直接回答：不可能，一定是假冒货。余下的也抱着将信将疑的态度，有的还说：出问题的一定是在中国贴牌加工的，没办法，到了中国，连名牌也质量下降了……

　　殊不知，被查出质量问题的国际名牌，恰恰全都是纯进口的舶来品，可这些价高质次的垃圾货，却轻而易举地博得了中国消费者的理解和同情，这背后难道不是贪“贵”求“洋”的畸形消费心理在作怪？

　　一些专家认为，国内消费者一味贪“贵”求“洋”的不健康消费心理，可能被一些不法外国企业利用，将一些“次名牌”销往中国。对此，上海服装设计协会副主席张渭源说：“消费者盲目相信国外品牌的质量，也是我们需要警惕的现象。这次事件给了消费者一个很好的提示，不要盲目相信国外品牌。”

　　与其让这些有问题的国际名牌们低下曾经高昂的头，不如让我们的消费者先学会怎么挺直自己的腰。

　　据新华社电

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