居民交费存款有点累

　　宁波晚报讯原本想趁着休息日到附近的银行去交水电费或存款，不料这些家门口的银行双休日都关门了。

　　储户感到不方便

　　家住江北槐树路的苗女士昨天休息，她一早就来到人民路上的一家银行，准备交当

　　苗女士好不容易找到这家银行一所较大的营业部，营业部门是开着，可里面各个窗口都排着长队，每队都有20多人。当苗女士将水费、电费交好，共花了她近2个小时。她说：“这上银行存钱也实在太累了。”

　　一些储户还对此很不理解：“银行作为企业，但同时作为窗口服务单位，双休日怎么可以不营业。”

　　银行是行业规定

　　昨天，记者在市区转了不少地方，看到各家银行有不少网点关门。记者随后通过电话银行证实，各家银行有一部分网点在星期六就开始休假，而周日各银行的2/3网点都休假。

　　记者采访了几家国有银行分理处的负责人，他们首先表示，部分银行网点在周日休假，这是市银行业协会的统一规定。从3月1日起，协会要求各商业银行保留不少于20%不多于30%的营业网点在星期日继续营业，其他网点可以休息。现在，部分网点经有关部门批准，在双休日两天都不营业。他们认为，协会出台这一规定，主要是针对部分网点业务量稀少，造成银行业人力物力浪费。另外，银行可以就此减缓人员紧张问题，对一些客流量大的网点实行人员倾斜，以提高服务质量。

　　但这一规定出台后，在实施过程中也并非一致。有银行分理处负责人私下透露说，他们一些网点到4月中旬才开始双休日休假制度，因为这一休假可能会影响储蓄业务增长。也有个别网点在试行双休日休假制度不到一个月，因附近居民意见大，又恢复到原先的上班模式。

　　银监局希望能适应

　　市银监局办公室的有关负责人表示，随着人们金融消费观念的改变，使用电子银行、ATM机和POS机市民的增多，部分营业网点在星期日实行休假制，是合理运用银行网点资源，提倡新颖消费方式的一种举措，也是国内外一种先进做法。目前，新制度实施刚开始，对市民一定程度上带来了一些不便，市民对此会有个适应过程。不过，一些市民的金融消费观念需进一步改变，应该多采用电子支付（网上银行）、一卡通等方式代收代付，尽量减少柜台交易。

　　这位负责人也指出，实行休假制后，各银行的网点布局一定要合理，要选择业务量相对集中、交通方便的网点照常营业。节假日期间要加强自助银行、ATM机、POS机、网上银行等设备及系统的维护工作，要确保正常运转。（记者 王景波）