成都创佳 形象大使是你我他

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　■创建中国最佳旅游城市，必须建立在城市整体文明进步的基础上。成都旅游硬环境得到加快发展的同时，还要进一步提高市民素质，这就是城市的软环境建设。

　　■以前游客看重的仅是美丽风光，而现在游客更看重是否能和当地人交流沟通，享

　　■成都人，将肩负起一项神圣使命——人人都是成都的“旅游形象大使”；成都人，也将成为“创佳”的受益者。

　　“五一”大假前一天——4月30日，市委、市政府召开动员大会，主题是：举全市之力，创建中国最佳旅游城市。

　　据有关权威机构统计，在刚刚结束的今年“五一”黄金周旅游，成都列“人气最旺城市”综合排名第5位、西部城市第1位。

　　12日，省委常委、市委书记李春城和市委副书记、市长葛红林率领我市党政代表团，赴绵阳学习考察旅游产业发展情况，推动“创佳”深入开展。

　　成都被选定为全国创建中国最佳旅游城市的两个试点城市之一，但“创佳”能否首批成功，最终的评定者除了中国国家旅游局外，还有按照国际化标准进行“评分”的世界旅游组织。很明显，在这次“评选”中，成都面临的不仅仅是国内其他城市的竞争，还要过“是否达到国际标准”这一关。

　　回顾之前，美国著名旅游杂志《旅游+休闲》年度调查并公布的2005年世界最佳旅游城市排名中，澳大利亚的悉尼再次荣登榜首，我国香港、北京只入围亚洲五佳旅游城市。

　　“虽然我们是亚洲、世界旅游大国，但还不是旅游强国。”曾来蓉的国家旅游局副局长张希钦说。“如果说优秀旅游城市是一张国内名片的话，最佳旅游城市则是一张国际名片！”

　　有人说，开发一个旅游景点，相当于创办一个企业；开发一个旅游景区，就能够富裕一方群众；开辟一条旅游线路，就铺设了一条致富之路。“创佳”，不但能让成都百姓的钱包更鼓，也能让我们享受到和旅游者一样更美好的青山绿水、便利交通等实惠。

　　创佳意义

　　富民强市的抓手

　　作为“朝阳产业”的旅游业，每直接收入1元，就能给相关行业带来4至5元的增值效益，每增加1个人直接就业就能带动社会就业4至5人。

　　2006年，既是新一轮创建全国文明城市的第一年，也是创建中国最佳旅游城市的关键时期。“双创”的指标在很多方面都有一致性，相互促进，都要求城市更加地与国际接轨。

　　对成都而言，创建中国最佳旅游城市意味着什么？

　　有学者分析，作为“朝阳产业”的旅游业，每直接收入1元，就能给相关行业带来4至5元的增值效益，每增加1个人直接就业就能带动社会就业4至5人。在引来众多观光游客、扩大社会消费的同时，还可能同步引来项目、资金和技术，提升一个地方的对外开放水平。而成都的这次“创佳”，需要着眼旅游者的吃、穿、住、行、购、娱等各方面的需求来构建和营造最佳旅游环境。这些，几乎囊括了公共管理和服务部门的全部服务内容。

　　据介绍，国家旅游局1995年开展创建优秀旅游城市以来，已有包括成都在内的247个城市被命名为优秀旅游城市，这些城市的旅游业占了全国旅游业总量的近90%。国家旅游局和世界旅游组织的专家经过1年的工作，参照世界发达国家和先进旅游城市的情况，结合中国国情，提出了中国最佳旅游城市的标准。国家旅游局希望通过此举，推动中国旅游业迈上新的台阶。较优秀旅游城市而言，最佳旅游城市的含金量更大，分量更重，在国内、国际的影响力更高。

　　成都进一步富民强市、打造一张国际名片，创建中国最佳旅游城市成为一个有效的途径和抓手。

　　成都“创佳”的目的，更重要的是用国际通行的“最佳旅游城市”标准，将整个城市的文明程度和现代城市管理水平提升到一个新的档次，进一步富民强市，打造一张“国际名片”。

　　创佳硬件

　　我们已初步具备

　　外国专家：如果成都能进一步打造经营好乡村旅游、注意保护原汁原味的特色、增加能拉动客人消费的项目，将会吸引更多的国内外的游客在成都停留。

　　“创佳”对成都来说，将是一次历史性的机遇，也是一个历史性的课题。

　　一家国内最大的在线旅行服务公司与全球著名的互联网研究公司共同发布了2006年度“五一”黄金周旅游盘点及最具人气指数城市排名：在人气最旺城市的榜单中，成都列综合排名第5位，列西部城市第1位。

　　据介绍，从去年“十一”至今，该旅行网已连续在3个“黄金周”发布人气指数城市排名，成都每次均进入了综合排名榜及人气最旺出发城市、人气最旺目的地城市两个子榜的前十名。此次排行榜调查范围更包括中国大陆40个主要城市，成都分列人气最旺出行城市的第6位和人气最旺到达城市的第5位。调查结果显示，近几年成都旅游市场得到快速开发，省内丰富的旅游资源可以让成都人离家不远便享受到美景风光。而成都近郊旅游大大拉动了成都旅游市场，2至4天的短途旅游在市民旅游比例中占很大比重。此外，成都让人流连忘返的美景、善良好客的当地人，吸引了大量慕名而至的观光客。

　　从总体上来看，成都市旅游经济总量在西部名列第一，在全国15个副省级城市中名列第5位。成都具有非常好的区位优势和较强的带动辐射作用，其旅游资源的多样性和丰富性在国内城市是少有的。而成都市的农家乐更高达5500多家，被授予中国农家乐旅游发源地称号，在国内外具有相当的知名度。

　　此外，包括云、贵、川在内的我国西部广大地区，其旅游资源的丰富性、原始性、独特性、垄断性和地区分布的差异性，构成了世界级的旅游资源，这将是西部发展的优势所在，是我国旅游业发展、建设世界旅游强国的后劲和希望所在，也是成都发展旅游业可以依托和共享的丰富资源。

　　随着国际旅游交易会、国际旅游美食节等活动的相继举行，成都扩大了在国内外的知名度。

　　荷兰PUM专家组织的旅游专家Nelleke Pruijs女士12日到成都龙泉驿区万亩观光果园、洛带古镇进行了实地考察。这位荷兰旅游专家、比利时《旅游与美食》杂志主编提出，如果成都能进一步打造经营好乡村旅游、注意保护原汁原味的特色、增加能拉动客人消费的项目，将会吸引更多的国内外的游客在成都停留。“没想到成都乡村旅游资源如此丰富，有着极大的发展潜力和提升空间！”她说。

　　有专家评价说：成都市已初步具备创建中国最佳旅游城市的条件。

　　创佳软件

　　不仅是“政府的事”

　　每个市民都应懂得更多的旅游知识，对成都及周边的景点更为熟悉，更好地推广本市的旅游产品。市民将既成为“创佳”的服务者，更成为“创佳”的受益者。

　　“创佳”直接目标虽只是最佳旅游城市，但必须建立在城市整体文明进步的基础上。城市旅游硬环境得到加快发展的同时，还要进一步提高市民素质，这是城市的软环境建设。

　　据悉，在前不久出台的成都市创建中国最佳旅游城市实施方案（征求意见稿）中，成都提出将进一步加强硬件设施，使旅游基础设施全面升级。根据该方案，年内将开通成都至阿姆斯特丹的直飞客运航班，和首尔经成都至马德里、布鲁塞尔的货运航班，实现国际远程直飞航班的突破；初步建立起市域公交客运网络和中心城区至各区（市）县1小时快速公交网络；将选择10条以上体现成都文化特色、地域风貌的街巷进行全面“包装”；建设汇集四川乃至西部特色旅游商品的成都旅游商品城，并于年内推出10家以上星级乡村酒店。届时，无论是在出租车、公交车、宾馆（饭店）和餐饮、购物、娱乐场所等窗口服务行业，还是铁路、公路、机场等城市口岸，人们都将看到中英文双语宣传服务和双语成都旅游形象宣传广告。

　　12日，省委常委、市委书记李春城和市委副书记、市长葛红林率领我市党政代表团学习考察绵阳旅游产业发展情况，推动我市“创佳”深入开展。这次学习考察是全市创建中国最佳旅游城市的一次再动员，进一步提高对旅游产业带动作用以及努力形成城市管理的长效机制和办法的认识。

　　“以前出去旅游大多都是观光，现在我更喜欢选择一些可以休闲度假的地方，能够和当地人交流沟通，享受亲切善意的服务。”曾经常到国外旅游的市民胡女士这样评价自己心目中的旅游胜地。

　　当外地甚至国外的游客相继来到成都的时候，能留住他们的不单是城市的美景和便捷，更重要的是必然由每一位市民承担的“旅游形象大使”的亲切与友善。

　　问路时，得到热情的答复；购物时，得到亲切周到、童叟无欺的服务……当异乡人来到成都时，立刻感受到宾至如归，我们将有希望期待，明天会客似云来。

　　成都“创佳”，并不仅仅是“政府的事”。每个市民都应懂得更多的旅游知识，对成都及周边的景点更为熟悉，更好地推广本市的旅游产品。市民将既成为“创佳”的服务者，更成为“创佳”的受益者。

　　我们有理由相信：人人参与，成都“创佳”将水到渠成，最终拥有“中国最佳旅游城市”这张国际名片！

　　链接

　　创建中国最佳旅游城市共设10个称号项，包括中国最佳观光城市、最佳购物城市、最佳餐饮城市、最佳度假城市等9个单项称号和中国最佳旅游城市一个综合称号。创建最佳旅游城市标准共分为10个大项1000分，其中游客评价占120分、旅游设施和服务质量160分。前9项均有入围线，一项不达标就失去入围资格，第10项考核“主题特色鲜明”，要求更严格。最佳评选还增加了专家评估程序，最后的评选由世界旅游组织和国家旅游局共同确定。