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手机邮寄维修最后只剩空盒


http://www.sina.com.cn 2006年05月17日00:00 东南早报

  昨天下午,晋江的詹先生向早报反映说,他通过一家速递公司把手机邮递到广东维修,没想到对方打开邮寄的盒子时,发现手机不见了。

  记者王昆火采访报道:

  詹先生介绍说,5月12日,他在晋江交警大队附近一速递点邮寄了手机,5月13日就

寄到了广东维修点。厂家来电告诉他,他们于15日打开包裹,发现盒子里并没有手机,无法进行维修。维修站的工作人员并说,由于收到包裹是13日,刚好是周末,工作人员是等到15日上班时间才打开来看的。

  昨天下午,记者联系了速递公司一沈姓工作人员。该人员表示,如果詹先生真是在本公司的营业点邮寄的,且是在中途手机“失踪”,公司就有义务要承担责任。他们将与客户协商赔偿问题,并与广州公司取得联系,查清事情经过给客户一个满意的回答。

  晋江市邮政局有关工作人员介绍说,客户进行高价值邮寄时,应实行保价,并在封装物品时至少要有2个以上营业员进行,同时投递局也要进行严格的核重。经过一套完整的审核手续,就能保证物品顺利达到目的地,建议客户在办理业务时到正规的部门。


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