银行卡刷不了 商场里闹尴尬

　　昨日，市民徐小姐拨打本报热线6774488，她的银行卡在商场用不了，但商家也无法解释原因。

　　据徐小姐介绍，16日，她在市内某大型商场闲逛时，看中了一款凉鞋，由于没带足现金，徐小姐便拿出银行卡刷卡结账，但商场收银员操作了几次后，却告诉徐小姐，她的银行卡不能刷了，徐小姐觉得奇怪：银行卡里明明还有钱呀，到底是什么原因造成不能刷卡？

　　针对这个问题，记者采访了中国银行贵州省分行的工作人员，得知刷卡消费被拒绝可能有以下几个因素，一是消费者所选择的刷卡商家不是所持银行卡的特约商户，二是消费的金额可能已超过信用额度，三是银行卡已超过有效期限。当银行卡信息无法读取或授权线路不正常时，消费者可以请商家与银行的授权服务中心联系，商家拒绝让消费者刷卡消费时，消费者可当场要求商家说明原因，也可打电话到发卡银行的客户服务中心，作进一步的协调处理。作者：杨露怡来源：金黔在线—贵州都市报