本网北京5月17日讯 记者陈煜儒 记者今天从广东铁路集团了解到，由于提前接到气象部门的通知，强台风“珍珠”将于17日前全面袭粤，广铁集团宣布粤海铁路客运于十六十七日暂停开行两天，并于14日就停止预售该线路的车票，在接到台风通知前已售出的车票，旅客可进行全额退票，无需交纳手续费。
据铁道部相关人士介绍，粤海铁路是跨海铁路，其运行必须关注台风警报，如接到
警报通知，就必须采取停运措施和停止出售火车票，以把旅客的经济损失减少到最小。在陆地上运营的火车，一般不受台风的影响，可照常运营，当然也不存在旅客退票问题。如果台风确实影响到铁路的运营，或台风吹坏了铁路线，旅客退票都无需交纳退票手续费。依据《铁路客运运价规则》和国家计委出台的《规范旅客运输退票费意见》，由于自然因素等不可抗力或运输企业自身生产组织原因发生的退票，不应收取退票费。
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国家计委于2003年1月6日出台《规范旅客运输退票费意见》，对调整退票费的收取条件和收取标准提出了6条基本思路，其中第一条为：
由于自然因素等不可抗力或运输企业自身生产组织原因发生的退票，不应收取退票费。
《铁路客运运价规则》中关于退票费的计费条件为：按每张车票面额计算，收费标准为20%(四舍五入到元)。广铁(集团)公司退票费按全路统一标准执行，不加成。
《铁路旅客运输规程》第五十条：发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。
（责任编辑 徐兰锋）
