5月15日，家住和平区的李先生告诉记者，前不久他竟然接到拖欠水费的“最后通牒”，可令李先生不解的是：“这房子我只住了11个月，怎么要交17个月的水费？”
去年7月1日李先生在女儿学校附近和平区南三路上租了一间30平方米的房子。入住前，房东已将该房的煤水电费结算。入住一个月后交纳了一次水费，并剩下余额49元。今年5月李先生被告知水费拖欠17个月，需一次补交17个月的水费116元。和平区自来水公司第七
收费站的解释为，李先生家的水表已经在17个月前损坏了，水费应按人头估算，除去之前交纳的50元，共116元。第七收费站抄表员魏师傅告诉记者：“该住户的水表是在2004年底坏的。我每个月的10号前都会到各户查表，但每次查表时，都没有联系到该住户。按国家规定的每人每月4吨水计算，17个月李先生家共拖欠水费116元。”
自来水公司服务热线的23号工作人员介绍，由于现代人的防范意识较强，查表员工作时，经常会遇到敲不开门，无法正常工作，即使发现水表有异常现象也无法找到住户。
这位工作人员提醒市民，如果水表正常损坏可免费更换。如确定为人为损坏要按水表型号收取75—95元的水表费。市民有疑问可以拨打自来水服务热线22702270咨询。公司的抄表员实行挂牌服务。当自来水公司抄表员入户查表时，用户可以要求他们出示工作牌，如果无法出示，那么用户可以拨打客户服务电话进行询问。
本报记者田茹茵实习生王璐记者电话：88811656
