本报讯（记者 肖军） 今年的“五一”黄金周，市民陶先生参加了南京“国美”旅游服务有限公司推出的“五一”桂林7日游，游玩归来后他很失望。前日，市民陶先生向本报热线和江苏质量维权网反映了他在游玩途中遭遇的不快。
5月1日，陶先生和他的妻子跟着该公司的工作人员上了火车。这时，陶先生发现，他和该公司签订的协议上面明明写的是上、下铺，现在该旅游公司安排陶先生夫妇俩的却是
2人都是上铺。5月2日，陶先生一团到达宾馆发现，该宾馆的条件很差，连电视都没有。按照陶先生与南京“国美”旅游服务有限公司签订的“五一”桂林7日游协议，他们在桂林的游玩景点中应包括桂林的七星公园，可是旅游公司根本没带他们去。更让陶先生感到恼火的是，他们所在的“国美”旅游团队，竟不知不觉地被并入了一个名为黄河团队的旅游团。
5月7日，陶先生与南京“国美”旅游服务有限公司进行了交涉，该公司的一位工作人员说，公司会退给陶先生20元钱。当问及为何该公司只肯退20元时，工作人员说，如果这么想的话，陶先生完全可以去其他旅游公司。
昨日，南京国美旅游服务有限公司的一位姓王的工作人员告诉记者，公司当时考虑游客比较多，临时把火车床铺调换了。当记者问及该公司五一桂林7日游景点问题时，该工作人员表示，这是导游的事情。
