被人信任的感觉真好

　　本报温州5月18日电 （记者 李扬） 你会放心把自家钥匙交到一位陌生的钟点工手上吗？也许很多人会认为，彼此之间不了解，怎么可能放心？

　　而在温州，就有这么一些当地市民聘请外地来温的钟点工时，能信任地将自家钥匙交出来。

　　陈丽娟是一位来自湖北咸宁的钟点工，今天一早，她拿着一串钥匙，向温州欧洲城一主人家奔去，开门进屋就挽起袖子，干起活来。

　　陈丽娟告诉记者，目前已经有六、七家主人把钥匙交到她手上了：“虽然干的是‘最不起眼’的活，但是能得到这么多人的信任，我觉得很满足。”

　　“娟，今天这么早来呀。”刚巧回家换衣服的主人金女士一见到陈丽娟感觉像是与姐妹一样热情。

　　“我们有时一起干活，房间太大了，200多平方米，光靠娟来打扫太累了。一起干活也有乐趣。”金女士告诉告诉记者，现在越来越多的温州人都把钥匙交给钟点工。“主人这么信任我，我更得要好好干活。”陈丽娟说。

　　陈丽娟2003年刚来温州做钟点工时，她经常会碰上不信任的眼神。有一户人家有意试探她，故意在桌上放了4万元钱。陈丽娟说：“别说4万，就是400万我也不会去拿的，人品是最宝贵的。”

　　干钟点工要与各种各样的人打交道，陈丽娟慢慢发现，沟通非常重要，真诚地对待每一位客户，才能让客户理解满意。

　　南亚花园的一位雇主是个老太太，原来总“刁难”她。细心的陈丽娟发现，老太太一个人很孤独，就边干活边跟老太太聊天。一来二去，老太太开始盼她去了，总说：“我怎么碰到你这么好的人啊！”后来，没事时老太太也常到陈丽娟家走动，找她聊天。

　　没有了被监视的目光，多了一种友善。陈丽娟说，我感觉与主人是朋友，相处十分轻松，没觉得自己低一等，一想到这里就感觉很快乐。