家住越秀区某小区的何先生等人反映，最初买楼时小区物业管理费是1.4元/平方米，然而，近日小区物管突然通知：管理处近期处于亏损状况，拟将管理费提高到1.7元/平方米。对此，业主们有两点不满：一是觉得提高管理费违反了买楼时“低标准收费，高水准服务”的承诺，有欺诈之嫌；二是觉得要不要涨、涨多少“没有任何部门来监督”，合理性、合法性都有可疑。更有人提出，避免类似的提价纠纷，政府部门要出台相关规定，成立中立机构监控物管账目——一句话，就是希望政府出面为小区“当家”。
在我看来，要政府直接出面为小区当家，且不说有无可操作性，至少是缺乏充足的依据。小区并不是没有当家人，业主委员会就是。业主之所以希望政府部门出面，有些是因为对业主委员会能否真正代表业主的利益表示怀疑，有些小区则是干脆就没有业主委员会。于是，原本在小区内就可以解决的纠纷，被延伸到了小区之外，甚至还牵扯到了政府部门。
问题是物管毕竟不属于公共事业和垄断行业，管理费几何，完全可以根据成本和市场而定，由业主和物管协商解决，政府部门比如说物价局，可以制定一个指导价，但若连某个楼盘的管理费涨一角还是涨两角都要“指导”，则未免有干预过度之嫌。
一直以来还有一种观点，就是管理费应该按成本收。于是一些小区的物管往往也迫于压力“公开账目”，而公开后的账目是否合理，也只有天晓得。故而，又有人提出要政府出面成立中立机构监控账目。但物管是企业，它也要求赢利，即便成本完全公开，利润率多高才合适，又会成为新问题——越搞越复杂。
事情本可以很简单，就像我们去超市买东西，从来不会问其成本几何——商家有竞争，我们有选择，不怕它乱叫价。物管公司本无力垄断，之所以让人头疼，只因业主无权选择。说到底，只要有一个真正代表大家利益的业主委员会，一切问题都能迎刃而解，又何须政府部门在百忙之中抽空给小区当家呢？
