无偿保管也得担责 消费者物品丢失超市应赔偿

　　在超市免费寄存的物品丢失了，消费者应该自认倒霉？前不久，在皇姑区某超市购物的李女士遭遇了这样的委屈。

　　原来，李女士到该超市购物时，将她刚刚购买的一件价值200元的衣服寄存在超市入口旁的人工服务台保管。当李女士逛完超市拿着号码牌来服务台领取衣服时，服务员发现衣服已不见了。为此，李女士向超市索赔，而超市认为自己对李女士的衣服是免费保管的，不应承担赔偿的责任。

　　对此，皇姑区消协的相关工作人员表示，虽然商家为消费者提供的是免费寄存，但寄存物品如果丢失，商家应承担赔偿责任。该工作人员解释，消费者是按照习惯将所带的物品交超市保管，虽然超市的保管行为是无偿保管行为，但这也是超市提供的服务之一，此服务会给超市带来潜在的商业利益，而作为经营者超市提供的服务应是安全的。

　　根据《消费者权益保护法》第四十四条“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重做、更换、退货、补足数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。”经营者提供的服务，造成消费者财产损害，理应赔偿损失。本报记者田茹茵通讯员黄福光