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评论:为何一想收费就拿国际惯例说事?


http://www.sina.com.cn 2006年05月19日09:53 南方网
  南方网 余丰慧

  继交通银行之后,工农中建四大行也将于6月1日起开始收取银行卡跨行查询费,每笔为0.3元。银联方面称,某些国际卡组织对跨行查询收费为每笔0.3美元,言下之意,把跨行查询收费归于“国际惯例”之中。中国银联副总裁刘永春声称,大多数国家和地区都对跨行查询服务收取比例不等的费用,银联卡收费符合国际惯例(5月19日《中国青年报》)。

  商业银行是以赢利为目的的企业,多少年来为了给客户提供方便、快捷的金融产品,同时,也增加自身中间业务收入,在开发新产品上下功夫很大、投入不少。特别是在银行卡系统上,经过十多年的努力才达到了今天的效果。而这十多年来,客户在使用银行卡上一直享受“免费午餐”,这主要是银行为了吸引更多客户的需要。但是,随着业务领域的不断拓展,大力发展中间业务已经成为各个商业银行一个重要战略,而在银行卡等中间业务上投入这么大,维护人员、设备等成本这么高,如果不收取适当费用,投入和产出严重不平衡,哪个银行也不会长期做这种赔本买卖。因此,“免费午餐”将会越来越少,对银行卡的各项服务进行收费是大势所趋。

  但是,对哪些项目进行收费,收多少,由谁确定?这些问题很值得商讨。就像

银行卡收费问题,目前,跨行存取款、异地存取款已经在收费,是否需要再对查询进行收费很值得商榷。客户在你这里存取款,已经给你带来收益,你有责任告诉客户目前账户的资金状况,这是银行应该免费提供的服务,纵然是跨行查询。既是准备收费,收费标准的确定,也不能只是中国银联确定向商业银行每笔收取0.3元,商业银行再把这0.3元转嫁给客户,而客户在收费定价上一点话语权也没有。应该由监管部门即
人民银行
主持,由中国银联、商业银行、客户代表以及其他社会人士参加的类似听证会形式来确定收费标准。

  银行卡跨行查询收费之所以引起这么大的质疑,以上是主要原因。更令人不解的是,我们的一些人士或者专家们总喜欢拿国际惯例来唬人和蒙事。中国银联副总裁刘永春透露,中国银联曾请专家测算过,一笔银行卡跨行查询交易的成本为1元多,与国际同业收费标准相比,银联卡的收费偏低。他说,一些国际卡也在收取跨行查询手续费,每笔在0.2至0.3美元(折合人民币约2.24元)之间。一笔跨行查询成本1元是单方面的说辞,具体根据我们不得而知。在与国际惯例比较收费价格的同时,是否也应该比较一下我国居民与发达国家居民的收入差距呢?也应该看看人家的服务水平、现代化程度、稳定性状况。如果每笔收费三毛,那么,每笔如果查询不成功,你应该赔付多少呢?更为可笑的是,当英国渣打银行有限责任公司个人银行中国区总裁叶杨诗明女士说,香港当地银行并没有银行卡跨行查询收费一说时,中国银联副总裁刘永春解释说,香港只是个特例,并不代表国际惯例。

  现在社会上出现这样一种状况,想方设法向广大百姓收取费用、提高价格时,往往大谈国际惯例,要与国际接轨;而牵扯到提高普通百姓待遇时,往往不谈国际惯例,不言与国际接轨。最为典型的是,当我国职工最低工资抵于平均工资40%-60%这个国际惯例时,一些专家出来说话了,说这个国际惯例不符合中国实际。正反都是这些人有理啊。

  笔者呼吁牵扯向百姓提高服务和涉及民生产品价格等利益问题时,少谈点国际惯例,多讲点中国实际。(编辑:东雪)


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