打折商品允许自由退换

　　“特价品已提前售完”等类似托词今后也不允许了

　　本报讯（记者 周臻） 打折商品、模糊促销、虚构原价的降价等行为将被叫停，记者上午从市贸发局获悉，国家商务部拟订的《零售商促销行为管理办法（送审稿）》（以下简称《办法》）经反复征求意见，有望在上半年出台。

　　市贸发局内贸处副处长涂坚忠告诉记者，贸发局已经就该《办法》及另一个规章《零售商与供应商进货交易管理办法（征求意见稿）》，召集我市主要商贸企业举行了座谈会，并把征求到的意见反馈给了商务部。

　　涂坚忠表示，本来该《办法》去年就要出台，商务部出于慎重考虑，反复征求全国各地商家的意见，形成共识后才出台。规章一旦正式出台，就要强制执行。

　　根据该《办法》，原来消费者反映较强烈的打折商品不能退换的做法将彻底改变。《办法》第20条规定，促销活动期间或促销活动结束后，消费者对所购的促销商品要求退换的，零售商应当按照相关规定予以退换，并提供便利的服务，不得以促销为由拒绝，不得为消费者退换货设置障碍。

　　另外，商家如果虚构原价，将按最高三倍罚款。这一点在《办法》第12条中有充分体现：零售商开展打折、降价促销活动，不得利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者购买商品。零售商不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的，其所标原价视为虚构原价。

　　据了解，许多商家在降价活动前夜，会通宵达旦地忙着改标价签，有的将原价抬高，再打折或送礼，看似消费者得了实惠，实际上付出的代价与打折降价前一样，甚至可能更高。

　　今后，消费者有权向零售商索看降价前交易票据，没有原价交易票据或提供虚假原价票据的，有关执法部门将处违法所得3倍以下罚款，情节严重构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

　　至于消费者经常遭遇的“特价品已经售完”的商家说法，今后也不允许了。《办法》第16条规定：零售商开展限时促销活动的，应当保证商品在促销时段内的充足供应。零售商开展限量促销活动的，应当明示促销商品的具体数量。连锁企业所属多家店铺同时开展限量促销活动的，应当明示各店铺促销商品的具体数量。

　　也就是说，今后如果商家宣布降价促销3天，那么它所标明的特价机就必须满足三天的充足供应，否则就要受到查处；假如进行限量供应，就必须事先明示数量，消费者可根据数量决定是否去排队购买。

　　(来源：厦门晚报)