省消协与澳门消委会签订维权合作协议在澳发生消费纠纷直接向省消协投诉_新闻中心

省消协与澳门消委会签订维权合作协议在澳发生消费纠纷直接向省消协投诉

http://www.sina.com.cn 2006年05月20日09:17 贵州都市报

金黔在线讯昨日，从省消协传来消息，我省消协已与澳门特别行政区政府消费者委员会签订了消费维权合作协议，今后，我省消费者在澳门购买商品或接受服务时发生的消费纠纷，均可直接向省消协投诉，省消协将与澳门消委会一道共同解决纠纷，消费者15日内便可知晓结果。　　省消协有关负责人告诉记者，现在到澳门旅游的我省消费者人数大幅增长，因旅游购物产生的消费纠纷时有发生，由于这些纠纷发生在澳门特别行政区，省消协处理起来有很大的难度，能够真正为消费者解决和落实的并不多，两地消协组织合作协议的签订，使得我省消协的维权范围、力度及效率得到了很大增强，原来消费者在澳门旅游遇到消费纠纷时，必须回到当地后，由当地的消费者组织将投诉材料交到中消协，再由中消协转到澳门的消费者组织进行处理，而且至少1个月后才能知道处理结果，如今消费者在澳门发生消费纠纷，可以不必来回奔波，直接向我省消协投诉或请求帮助。作者：杨露怡来源：金黔在线—贵州都市报

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