12358 为民解忧 5年挽回损失1550万_新闻中心

12358 为民解忧 5年挽回损失1550万

http://www.sina.com.cn 2006年05月21日09:52 兰州晨报

为纪念我省价格举报电话12358开通5周年，省城三级价格主管部门5月19日在东方红广场开展宣传和咨询活动，向市民现场解答价格方面的问题，受理群众举报。　　12358价格投诉举报电话，是物价部门维护群众利益、了解社情民意的窗口。自2001年5月1日开通以来，省、市(州)、县(市)三级价格部门已开通81部，价格举报网络基本形成。5年来共受理价格举报案件9906件，解释答复价格咨询2万多人次，查处价格违法案件448 1件，退还消费者金额1550万多元，没收违法所得437万余元，罚款115万多元，有力地打击了各种价格违法行为，保护了消费者的合法价格权益。从12358受理的情况看，群众反映的热点问题主要集中在药品价格和医疗收费、教育收费、房地产及物业管理收费等方面。