湖南省消委今年3号警示：当心落入“短信陷阱”

　　红网长沙5月22日讯（记者 冯钧）短信陷阱防不胜防。近来，湖南省消费者委员会就接到了不少此类投诉。为此，他们今天广大消费者发出了今年第3号消费警示，提醒大家不要落入短信陷阱。

　　短信问世，为消费者节约手机话费、沟通联系提供了很大的方便。但是，由于技术防范措施不力、法律法规监管滞后等问题，一些短信运营商利用短信平台发布虚假信息，坑

　　短信陷阱花样百出，但万变不离其宗。

　　利用虚假信息骗钱

　　有些不法运营商通过群发方式对手机用户发短信，说是能够低价提供走私、违禁物品等，或称你中大奖了；有的称你的信用卡在异地发生了交易，诱骗你在自动取款机上进行相关操作；还有的冒充你的朋友给你发送信息，称给你点了歌或留了言，要你拨打125……进行收听，一旦你回了短信或拨打了指定的电话，轻则被扣取了几元至几十元不等的信息费，重则被弄得元气大伤。

　　利用互动信息套钱

　　有的电视栏目经常搞一些短信竞猜中大奖的活动，一些消费者抱着中大奖的心理参与竞猜，由于竞猜时限性特别强，发短信参与者并不知其收费标准，结果发一条短信要收几元钱，而且事后才告知提供的是包月服务，每月还要扣取不等的费用，并且这种短信的退订非常麻烦，它没有简便的退订程序，让消费者很难取消。

　　利用诱色彩信诈钱

　　一些SP运营商利用发送诱色彩信的形式，骗取消费者的钱财。消费者在收到SP商发送的诱色彩信时，手机屏幕上显示的是“未读信息”，点击即为链接，而视屏上显示的不是文字信息，而是诱色图片。如此一点，5元点播定制业务费和0.76元GPRS费就被划走，如果消费者不到客服中心取消此项服务，就视为你默认定制，将每月扣取你5元WAP费用。

　　湖南省消费者委员会发布消费警示：特别提醒消费者对来历不明且具有诱惑性的短信，千万不要轻信，谨防上当受骗。

　　对待此类短信，最好是不要打开，直接删除。如果打开了，也不要轻信回复，如果是彩信，最好到客户中心进行查询，及时退订。

　　参与互动竞猜活动，要查明了付费标准后方可进入。当你的合法权益遭遇短信欺诈时切不可忍气吞声，息事宁人，一定要注意保留证据及时向消费者委员会投诉。

　　湖南省消委还特别告诫相关短信运营商一定要规范自己的经营行为。坚持以人为本，诚信经营。所有业务均要有定制提示出现，业务提示应包括业务名称、业务资费、以及简便快捷的退订方式和客服电话。切不可为了眼前利益饮鸠止渴，更不能利用行业优势自欺欺人。如果刻意侵犯消费者的合法权益，骗取钱财，必将受到法律的严惩。

　　湖南省消委同时特别呼吁各级管理部门要形成合力，加强对短信市场的管理。短信主管部门要加强对短信业务的监视监控；各级消委要重视对短信投诉的处理；相关部门要加大对不法经营者的打击力度，对欺诈短信切不可视而不见，更不能为其提供便利条件。