2000元买部掌上电脑？

　　本报海口5月22日讯（记者 李灏）“2000元就能买部掌上电脑”，一网络公司打出这样的信息吸引了来自广东佛山的刘先生，而当他如数将钱汇出后，发现却掉入了陷阱。日前，他向海口工商局龙华分局投诉，希望工商部门能帮他讨回血汗钱。

　　眼前一亮：

　　2000元能买部掌上电脑？

　　据刘先生说，2006年4月10日，他在浏览“富通电脑贸易有限公司”的网站时，不由眼前一亮：该网站上的一款惠普H6365掌上电脑，标价2000元人民币，比市场价便宜很多。他于当月21日下了定单，然后打电话与该公司联系。

　　该公司一名业务员接电话后，给了刘先生一个农行的账号，并让刘先生当天下午把钱汇过来。刘先生如约将钱汇走后，该业务员表示，业务部的人正在开会，所以当时查不了帐。要等到第二天早上才可以查。第二天上午9时许，该公司业务员打电话给刘先生说钱已收到，正准备拿货邮寄给刘先生。

　　目瞪口呆：

　　款汇后对方又提价了

　　随后，该业务员称，邮局不能邮寄显示器或掌上电脑这一类物品。这让刘先生很着急，该业务员称要把公司老总的手机号码给他，让刘先生直接问老总。

　　刘先生随后按对方提供的电话致电该公司老总。对方称，他们不做零售，如果要零售就按市场价3800元来买，然后再派人给刘先生带过去。对方告诉刘先生，要么买四台以上，如果金额达到10000元后，公司也会派专人送来。但这样要先付款50%即5000元，要不就等一阵子再退款。

　　此时，刘先生已感到有些不妙，马上打电话给该公司业务员，表示不要货了，要求马上退款。

　　让刘先生担心的事终于发生了：以后他再打电话给该公司业务员或公司老总，不是没人接电话，就是电话一响马上关机。刘先生意识到受骗了，于是向海口工商分局龙华工商分局12315台投诉。投诉中，刘先生说，“富通电脑贸易有限公司”在网上显示的地址是海口市世贸大厦A座。

　　工商调查：

　　神秘公司遍寻不到

　　今日上午，记者专门来到负责处理此事的龙华工商局金龙工商所了解情况。该所有关负责人介绍说，5月18日他们接到投诉后，就派人到世贸大厦A座进行调查，发现该大厦A座所有楼层没有“富通电脑贸易有限公司”这个单位。

　　工商人员随后拨打刘先生提供的该公司电话，然而接电话的人不肯说出其公司的具体地址，随后再拨打时，就无人接听了。

　　据工商部门透露，早在今年3月7日，工商部门已接到过消费者反映该公司欺诈的投诉，当时工商人员花了一天时间寻找，最终还是无法找到该公司。工商部门认为该公司涉嫌欺诈，建议消费者向公安机关报案。

　　工商人员提醒：

　　网上购物怎样防欺诈

　　工商人员指出， 如今电子商务越来越多的走进生活，消费者在商店买东西时会遇到的诈骗、假冒伪劣等各种问题，在网络环境中当然也同样会遇到，甚至比例可能更高，网上购物更应该谨慎。

　　慎选择交易对象： 对于陌生商家，应注意其网址上是否提供有详细通讯地址和联系电话，必要时应打电话加以核实。请尽量选择货到付款、同城交易方式。不要轻易与要求预付钱款的陌生商家或卖家打交道。

　　仔细阅读交易规则：目前，我国尚无规范网上交易的专门法律，因而事先约定就变得非常重要。交易规则或须知则是电子合同的重要组成部分，因此进行网上交易时，应认真阅读里面的条款，尤其应注意其中的有关产品质量、交货方式、费用负担、退换货程序、免责条款、争议解决方式等方面的内容。

　　保存有关单据：购买者应注意保存有关“电子交易单据”，包括商家以电子邮件方式发出的确认书、用户名和密码等。

　　认真验货索取票据： 验货时，应注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证，同时注意索取购物发票或收据。

　　最后，发生纠纷后要及时投诉。现有法律的基本原则完全适用于网络消费环境，购买者可通过与商家协商、向消费者协会投诉，向法院提起诉讼或申请仲裁等方式寻求纠纷解决之道。