“五一”价格投诉 小客涨价仍是焦点

　　部分客票涨价是因为加入燃油附加费而顾客不知情；部分线路客车票价违规被处罚

　　本报讯 张春宁 记者李勇报道 黄金周期间，“12358”价格举报电话共受理的12起价格投诉，涉及客运、医疗及餐饮问题，目前已全部办理完毕。

　　今年“五一”黄金周期间的价格投诉数量与2005年基本持平，投诉的热点虽仍集中

　　这12起价格投诉中，反映客运票价七起，成为了今年“五一”黄金周价格投诉焦点。在投诉中，有部分客票涨价是因为加入燃油附加费而顾客不知情，也有部分线路客车票价违规被处罚。

　　在采访中鞍山市物价局有关人士告诉记者，目前广大消费者都知道了遇到欺诈要举报，但接到的大多数举报都无法提供详实的记录和证据。物价部门提醒广大消费者，在遇到价格违法及欺诈时，对能记录的东西做好证据保留。在进行投诉时，应向物价部门提供详实情况和联系方式，以备调查核实和答复，切实维护自身合法权益。