满意率从哪里来？

　　本报评论员

　　人民群众满意不满意，是衡量党和政府工作的重要标准。

　　这次国家环保模范城市复查，其中就设计了随机调查和实地考察指标，要求公众对城市环境的满意率达到80%以上。让绝大多数市民感到满意，这是创建工作的出发点和目标，

　　要有满意率，首先要形成共识。十六届五中全会强调要用科学发展观统领经济社会发展全局。建设国家环保模范城市，就是要改变原始的、粗放的、高污染、低产出的发展模式，构建资源节约型、环境友好型社会。因此，这次复查迎检也是对我市贯彻落实科学发展观的一次评价，一次检查。在这个意义上，复查迎检就不只是一些部门的专项工作，而是各级党委政府当前和长期的重大任务，需要各部门树立“一盘棋”的大局思想。这就需要全面动员，加强宣传，让人民群众知情，充分激发人民群众的智慧和热情，形成人人关心、支持、参与复查迎检的良好局面。任何时候，对一项工作难免有不同认识，甚至有错误的认识，这也需要尊重各种意见，改进工作，揭露一些环保违法违规的典型案例，不断纠正错误观点，从而在更高的境界达成共识。

　　要有满意率，其次要形成共干。如果没有广大人民群众的参与，如果有一部分人高高挂起，作壁上观，那么就不会有较高的满意率。这里，不仅是各级党委政府要加强领导，不仅是主要职能部门如环保局、城管局、水利局、教育局等要承担起主管、协调、落实的责任，也不仅是企业要努力淘汰高污染、高能耗、低效益的项目，优化产业结构，即使是普通市民也可以为环保建设作出贡献。我们在生活中节约一度电、一度水，注意生活垃圾的分类，保护小区和公共绿地，就是为“减量化、再利用、资源化”的循环经济出了力。人的思想观念中有了环保意识，人的行为才会自觉地符合环保的要求，所以，我们在回答对城市环境满意不满意时，也要问问自己的思想观念有没有环保意识。

　　要有满意率，再次要形成共享。如果用比较直观的话来描述国家环保模范城市的目标，就是要让人民群众喝上干净的水、呼吸干净的空气、吃上放心的食物、住在洁净的小区，就是要在经济发展的同时，推进城市环境建设，千方百计提高人民群众的生活幸福指数，让大家共享社会文明的成果。在复查迎检中，各部门要把解决群众普遍关心的环保问题作为突破口，从群众受欢迎、群众得实惠的事情抓起，以民为本，多办实事。只有群众亲身体会到城市每一天发生的变化，享受到创建带来的丰硕果实，才会真心实意地投上满意的一票。