“三分零头也要?”

　　编辑同志：

　　我常去欧尚超市长阳店购物，发现收银员不找分币的情况比较普遍。例如有次结账应找7分，收银员说：“对不起，分币用完了。”我马上说：“不要紧，别找了。”谁知后来又多次碰到这种事。有的收银员甚至说：“3分零头也要？”找分币事虽小，但关系到顾客利益。希望媒体督促店家重视。

　　读者常昭麟

　　【调查附记】

　　据欧尚超市长阳店收银负责人解释，该店分币周转确有“供不应求”的情况，但店方明确规定收银员必须做到有分币找分币，没分币进位找角币，让利给顾客。为保证这项制度的执行，店方特地每月都拿出一些钱给收银员做损毫补贴。消费者如发现收银员有不找分币又不让利的情况，可向店方投诉。对常先生反映的情况，店方表示将在调查后，按规定处理收银员。

　　本报记者高毅果