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和上司冲突别过激


http://www.sina.com.cn 2006年05月28日11:02 生活报

  王永杰

  人在社会生活中,要遵循一些社会的规则。

  上司和下属遇到问题,首先要冷静,尽量不要采取过激的举动。其次是采取积极有效的沟通措施,尽可能就事论事,解决问题,不要引发情绪化的冲突。第三,无论是员工还

是上司,都要从心里去尊重对方。对于上司来说,尤其要关爱员工,这是双方良好沟通的一个重要前提。

  上司和下属发生冲突,大多数情况,都只能是下属让步,做下属的应该有这种心理准备。但是,在一些特殊情况下,员工也没有必要一味地让步。有些时候,上司和下属间激烈的冲突,对解决问题或许十分管用,但却不是首选的方案。

  (生活报)


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