企业文化建设的核心——责任　诚信　创新

　　李苗

　　本届南方企业文化(深圳)领袖论坛，国内著名企业南方报业传媒集团、创维集团、金威啤酒企业以及平安保险公司的企业领袖，纷纷畅谈企业文化建设心得。会上，企业家们对企业文化建设提到频率最高的词，莫过于“企业责任”、“诚信”、“创新”，企业文化建设的核心，已经不约而同地升华到品格和人文精神。

　　我国的企业文化建设，从最初的形式化到进入管理和制度，直到今天成为企业核心凝聚力，成为创新力源泉和企业可持续发展的源动力，这一过程是我国企业从稚嫩到成熟所必须经历的过程，也是企业家认识升华的过程。

　　责任、诚信、创新被企业领袖一再强调，说明在他们企业的社会实践中，已经越来越认识到以“责任、诚信、创新”为核心的企业文化建设的重要性。在经济社会，“诚信是企业成功经营的基本素质，也是企业文化的根基。良好而深厚的企业文化必然植根于一以贯之的诚信品格。”而责任，主要是指企业所担当的多维的责任，包括对国家、社会、股东、员工、合作伙伴的责任，而企业责任的主体，就是通过企业文化来体现的。至于创新，则是企业文化和企业生命中的基因。它贯穿于企业技术创新、产品创新、管理的理念、管理方法、管理模式的创新，使企业保持永远年轻的精神动力。企业文化的创意，往往来自于企业领袖，企业家文化品格的高尚，才能带动企业形成良好的企业文化，而企业管理层社会责任感差，诚信水平低，必然导致整个企业的责任感和诚信感低，难以建立长效的竞争实力。

　　然而，客观而言，目前中国企业总体上在承担社会责任方面还比较欠缺，需要政府、社会、企业、公众，共同构筑一个促使企业建立健康的价值观、经营观、文化观的氛围。从清洁社会环境，建立制度和法规约束，建立整个社会和谐的人文环境、自然生态，到建构企业内部的组织生态和人文生态，企业社会内因外因互动，需要社会各种力量的积极参与、共同培育。

　　企业文化的建设思路，一是提升企业文化建设的观念。必须认识到，企业的竞争已从一般的经济竞争、技术竞争发展为更加深刻的文化竞争。二是必须高度关注和重视人文精神、科学精神和创新精神的培育。人文精神、科学精神和创新精神是现代文明发展的最伟大、最基本的精神文化成果，“是现代市民社会赖以自觉生存和发展的三大精神支柱”。作为“企业公民”，离开了这些精神，企业文化建设就丧失了构造的精神基地和发展的历史指向。三是企业发展需要自觉承担社会责任，这是现代文明企业的基本标志。企业与社会必须形成良好的互动关系与机制，才能不断优化企业生存发展的环境，保障企业和社会可持续发展。

　　总之，在今后的企业文化建设中，需要中国各类企业，通过构筑新的企业文化价值精神，树立科学发展观，把企业社会责任、诚信和创新，作为企业内在的本质元素融化在企业文化和企业经济活动中。企业不仅要承担它的经济责任，而且必须承担更大的社会责任，与其他社会成员、与自然生态和谐相处，以保持企业的持续发展力，并为社会的文明进步作出贡献。

　　(作者系暨南大学品牌战略与传播研究中心副主任)