责任文化，铸就企业文化“脊梁”

　　本报讯(记者/佘慧萍)“责任文化是企业文化的‘脊梁’，有了这个‘脊梁’，企业文化就可以‘昂首挺胸’，成为企业的核心竞争力。”前日，在南方报业传媒集团主办、南方日报社承办的“首届南方企业文化(深圳)领袖论坛暨最佳企业内刊颁奖典礼”上，企业责任文化建设不约而同地成为多位论坛演讲嘉宾的主题之一，也赢得了与会专家、企业家的共鸣。

　　在本届论坛上，南方报业传媒集团管委会第一副主任、党委副书记、总编辑杨兴锋在谈到南方报业传媒集团文化时，有一个重要的关键词:“担当”；金威啤酒集团有限公司董事局主席叶旭全演讲的主题就是“金威啤酒里的责任文化”；创维集团董事局主席王殿甫介绍了创维内外兼修、不断回报社会的文化；中国平安保险集团品牌宣传部总经理盛瑞生，将平安定位为“企业公民”，认为企业应当对相关的利益主体承担广泛的责任。

　　企业文化上升为责任文化

　　中国有句古话:“天下兴亡，匹夫有责”，责任文化在中国传统文化中根深蒂固，也影响着现代企业的文化建设。通过本次论坛，记者发现，中国一批优秀企业，开始自觉地将企业文化上升为责任文化。

　　“如果说金威啤酒是‘不加甲醛酿造’的话，那么金威企业文化则是‘添加责任酿造’的。”金威啤酒集团有限公司董事局主席叶旭全说。

　　叶旭全认为，责任对一个人而言，体现的是社会品格，企业是主体公民，同样承担着责任。“人的责任是多维的，企业的责任也是多维的，包括对国家、股东、员工、合作伙伴的责任等各方面。企业责任的主体意识通过什么实现呢？我认为是通过企业文化来体现的。换句话说，责任文化是企业的核心竞争力。”

　　一个企业文化的建设，应该是内外兼修的文化。创维集团董事局主席王殿甫表示，创维作为民族工业的典范，既要考虑企业的可持续发展，又要考虑对社会的责任感。王殿甫介绍说，创维回报社会有三种形式:第一，缴纳税收。10年来创维上交国家税收22亿元，为深圳建设投资20多亿元；第二，打造“创维情，中国心”，回报社会，例如2005年，向中国光彩事业促进会捐款1000万元，用于全国各地光彩学校的建设；第三，前几天刚刚启动了“创维情，文化行”，为农村送电影、送科技、送文化的活动。

　　中国平安保险集团则从企业人格化的角度，结合平安的企业文化内涵和行业特征，构建了平安的“企业公民行为模型”，将对股东的责任、对社会的责任、对员工的责任、对客户的责任，有机融合在一起。

　　担当，南方报业传媒企业文化的风骨

　　加入WTO的中国既不断面临新的机会，也不断遭遇新的挑战，社会变革深层次的矛盾逐渐显现，需要企业将自身发展与民族复兴的内在要求保持高度一致。

　　南方报业传媒集团、南方日报社总编辑杨兴锋认为，在中华民族伟大复兴的时代进程中，推动制度变革，传播主流文化，共建和谐社会是主流传媒责无旁贷的使命，“担当”，正是南方报业传媒企业文化的风骨。

　　广东抗击非典时期，南方日报记者以高度的新闻敏感和社会责任心，没有随波逐流，而是实事求是，尊重科学，第一个如实地报道了广东专家的观点，澄清了是非，引导了舆论。在社会上出现对改革有所动摇的声音的时候，南方周末以负责任的态度推出“第三次改革争论”的报道，有力地传播了改革的主流声音。坚持真理，报道真相，传播真知，这是南方报人勇于担当、善于担当之所在。

　　杨兴锋介绍说，南方报业传媒集团的核心理念是“传播中华文化，承载民族记忆”，这样的追求是南方报业传媒集团的光荣和梦想。2005年，南方日报、南方医科大学、南方电网公司联合启动“百村改水行动”，共捐款100多万元，拉开了百村改水行动的序幕，将在3年内挑选100个村帮助村民改善饮水条件。2005年，是南方周末在红军长征的起点——江西于都县捐助希望小学10周年；这一年，南方都市报开始在安徽捐助南都希望小学；这一年，21世纪报系启动的“红粉笔乡村教育计划”正如火如荼。资助教育，热心公益，回报社会，南方的文化感召逐渐汇流成河。

　　责任文化建设任重道远

　　深圳市委党校研究员彭南林将企业文化建设概括为“企业竞争的第三种力量”，她认为，企业文化建设，是介于物质资本、知识资本这两种实力之后的第三种实力，是一种精神资本。

　　彭南林认为，第三种实力看不见、摸不着，但是实际是存在的，这也称为灵性的资本，抓不住就跑掉了。“例如，金威啤酒起飞的过程，就源于一种责任，是一种人格力。正是企业老总这种社会负责的精神，不仅使金威啤酒扭亏为盈，而且使金威啤酒成为中国销售之最。可惜的是，这种力量最容易被很多企业忽略。”彭南林说。

　　本届论坛的主持人、暨南大学品牌战略与传播研究中心李苗副教授会后接受本报记者采访时表示，整体上看，我国企业责任文化建设还很欠缺，只有少数行业领头企业开始真正着手建设，并贯彻到企业的内外行动中，“有的企业，可能表面上不断在做一些公益事情，但是，自身经营却做不到诚信，例如某些通信运营商，给消费者设置种种消费陷阱，牟取不义之财。”

　　李苗认为，企业社会责任文化的建设，分为对外、对内两个部分，企业对外应该对国家、对社会负责，守法、诚信经营，担当起保护社会环境，节约社会资源等责任；对内，对股东、员工负责，维护股东的知情权，不拖欠员工工资。

　　“责任文化，铸就了企业文化的‘脊梁’，但是，中国的责任文化建设任重道远，一方面需要企业决策者增强责任意识，将责任文化制度化，贯穿到企业各个方面；另一方面，需要社会和政府有关部门对企业进行责任约束，例如，政府可以通过税收和财政补贴政策，来督促企业承担社会责任。”李苗说。

　　图:

　　参加首届南方企业文化(深圳)领袖论坛的嘉宾畅谈企业文化建设。图中自右至左分别是叶旭全、杨兴锋、李苗、盛瑞生、彭南林。

　　丁玎摄