关门是小家 开门是大家

　　“我要在这里一直住下去。”这是大二小区181弄10号楼居民周女士经常挂在嘴边的一句话。19年前，自幼下肢残疾的周女士和她年幼的女儿搬进了10号楼——上海首个星级文明楼组，一直受到楼组居民无微不至的关怀。

　　闸北区大宁路街道从1986年开始，在全市率先开展创建星级文明楼组活动，不仅弘扬了社会公德，展示了文明新风，还提升了居民综合素质，凝聚了邻里亲情。街道841个楼组

　　小区天天升国旗

　　每天清晨7时，在大宁路街道上工小区，总有一群人在激昂的国歌声中，注视着国旗冉冉升起，他们是共和新路1895弄26号“护旗楼”的居民。每天在小区升国旗，居民们已经坚持了7年。

　　像这样具有鲜明特色的星级文明楼组，在大宁路街道有不下30种。延长小区的“幸福楼”、粤秀小区的“美食楼”、大宁路540弄的“红心楼”等，都是在星级文明楼组创建活动中诞生的。而星级评定标准包括制度建设、环境秩序、邻里关系、楼组活动4个大类16条细则。

　　一年说通一件事

　　上工小区350弄29号楼组长马中芳曾经碰到过这样一件难事：楼组的底楼准备安装一扇防盗门，10户居民9户同意了，家中有老年人的一户居民担心出入不方便，反对装门。按照新出台的星级文明楼组评定标准，楼内如发生撬窃案件，居民安全难以保证，五星级文明楼组牌子肯定保不住。马中芳和楼组居民不厌其烦地向这户居民讲述装防盗门的好处，一讲就讲了一年，最终防盗门装上了。

　　近年来，星级文明楼组的评定标准不断修订和完善，得到了居民们的理解和支持。前两年，街道把创建学习型楼组、学习型家庭纳入星级文明楼组的评定标准中，大宁路505弄“文苑楼”、平型关路615弄“自强楼”、八方小区“知识楼”等一批学习型楼组，成为星级文明楼组的新代表。

　　楼组是第二个家

　　共和新路1895弄26号楼组住着两位外来媳妇，在楼组居民的帮助下，一位媳妇学会了理发，现在开了一家美容院，另一位媳妇在上海商校食堂找到了工作。她们感慨地说：“楼组是我们在上海的第二个家。”

　　“关了门是小家，开了门是大家”。星级文明楼组创建活动让居民感受最深的是，楼组成了自己的第二个家，邻里关系更好了，楼组自主管理能力加强了，居民的生活丰富多彩了。

　　万荣路81弄“常青楼”中，离退休党员干部较多，他们组织学习小组，学习绘画、围棋、法律法规。大宁路667弄26号楼是个“厨艺楼”，楼组长姚龙妹曾是一名饭店职工，在她的倡议下，每年春节楼组居民每户都做个特色菜，一起吃顿年夜饭。还有楼组居民集体照料孤儿的生活、小辈为长辈举办楼组祝寿会，星级文明楼组的动人故事讲不完。

　　居室建成图书室

　　五星级文明楼组的楼组长朱培元，在自己本不宽敞的两室一厅居室中，辟出一个12平方米的房间，作为楼组“公共”图书室，并自费购买、订阅了书报刊，免费向居民开放。在他的影响下，楼组居民读书蔚然成风。

　　创建领头人张有彩，身残志坚的杜少凡，甘当义务宣传员、调解员的夏金友，帮助楼组姐妹们就业创业的钱凤仙，开展科普活动的退休教授们，都在为文明楼组增光添彩作贡献。

　　大宁路街道把星级文明楼组创建作为社区“两级政府，三级管理，四级网络”外的“第五级平台”管理新模式，通过楼组这个最贴近群众的社会管理单位和落实各项工作的最小可作用单位，及时将政府的工作落实到群众中，同时可将群众所思、所想、所难、所需，及时地反馈到政府部门。街道近期还成立了全市首家民间楼组协会，期待楼组在社区和谐建设中发挥越来越大的作用。

　　本报记者江跃中通讯员肖旭锋