房屋漏水 老人无奈住旅馆

　　编辑同志：

　　我奶奶一个人住海宁路696弄，每到下雨天房子就漏水。她打电话报修过几次，每次房修工都是稍微弄一下就走，没有从根本上解决问题。5月18日，我也帮奶奶打了报修电话，但对方还是没来修理。

　　读者吕颖婷

　　【调查附记】

　　5月22日下午，记者来到海宁路696弄15号采访。吕小姐的奶奶陆老太独居7平方米亭子间。这是租赁的旧公房，屋内平顶泥幔上有两处漏水痕迹，像世界地图。床上方的泥幔弓凸，已与平顶脱离，随时可能坍塌。

　　陆老太的儿子吕先生告诉记者：“母亲的住房今年已报修三四次，房修工筑漏时在瓦片间拿油毛毡插插、砖头压压，始终没有解决问题。上次骤雨袭来，水漏到床上、桌上。北站物业管理有限公司一领导上门察看时，关照我母亲不能住在家里，还批评房修工修得不彻底，让他同我约好时间再来修理，但此后始终不见人来。从5月21日起，我安排母亲住进旅馆5天。”陆老太向记者出示了房屋报修凭证和暂住旅社的收据。

　　当天下午，记者请吕小姐再打一次报修电话，问物业公司何时来修。对方一女同志回答：“今天下雨，修理单子多，不能跟你约时间。”

　　【记者点评】

　　修房屋漏水，房管部门的术语是“筑漏”，俗语叫“捉漏”。因为屋顶是斜坡，漏水点与屋内漏水处不重合，“捉漏”难度较大。有的师傅知难而退，修理时油毡插插，石棉漆刷刷，不解决根本问题。物业部门应抓好维修质量，切实提供优良服务。

　　本报记者薛亚林