拨通962111 大事小事帮你问

　　周边噪音太大心烦，不了解法律法规着急，街面积水而不知找谁解决……在日常生活中免不了会遇到一些小问题、小麻烦。这些问题虽然不大，但如果一时解决不了，还真让人有些头痛。从今天开始，本报特开设“962111民生服务台”栏目，给读者提供一个反映困难、寻求帮助的平台。同时，本报记者也将以最快的速度向有关部门反映，并将问题一报到底。

　　● 噪音

　　读者杨贤文反映：东珠市街28号旁的一家工地，连续一个月来都在凌晨四五点钟卸货下车，吵得周围住户无法入睡。

　　962111连线市建委夜间噪音举报电话：这种情况需要抓现行，希望读者在噪音发生时赶紧和我们取得联系，举报电话13308054133。

　　后续：昨日，记者再次致电杨贤文时，他高兴地向记者报喜：“扰民问题已经大大改善，感谢职能部门的积极行动，还要特别感谢962111的牵线搭桥，一追到底！”

　　● 环境

　　读者邓先生反映：金花镇金瓦路与草金路交界的一条街，被水淹了一个多月没人管。

　　962111昨日连线金花桥街办：尽快到现场查看，并处理被淹街道。

　　● 环保

　　读者反映：石羊场谭家店子有工厂排放污染烟雾，希望有关部门管理！

　　962111昨日连线市环保局举报电话12369：将派工作人员现场了解情况，并尽快处理此事。

　　● 援助

　　读者范先生反映：通惠门路3号“锦都印象”物管费提前半年收取，而且一交就得交半年，住户都觉得不合理，到底有没有这方面的具体规定呢？

　　962111 连线四方达律师事务所候盛律师：物管费的具体收费方式应当在小区的业主委员会与物管公司达成的委托协议中有明确规定。如果没有具体规定，则需要业主委员会与物管公司双方协商收费方式；若双方出现争议，就应当由业主委员会开会征求大多数业主的意见，最终确定收取物管费的方法。

　　● 释疑

　　读者陈先生反映：到银行存钱，被收了25元的手续费，原因是存入的数千元钱内有不少角票。如此收费到底应不应该呢？

　　962111昨日连线四川银监局办公室：办公室工作人员称，这笔费用确实是合理的，具体收费的标准则根据各个银行的规定以及存入零钱量的多少而不同。 记者 管燕

　　● 招领

　　5月27日本报报道过的系列撬盗车牌案又有了新进展，新都警方据犯罪嫌疑人的交待，在其家中找到了号码为“川AY5250”的车牌。据查，该车牌是成都南通顺街一位车主的，但警方经过多方努力未联系到车主。希望车主见报后致电本报热线962111，本报将代为转交。

　　见习记者 夏佳