好一群船舶“保健师”_新闻中心

好一群船舶“保健师”

http://www.sina.com.cn 2006年05月30日09:43 东方网-劳动报

上海外高桥造船公司品质保证部售后服务室是一支以女性为主的队伍，她们全心奉献于船舶售后服务领域，凭着高度的责任感和敬业精神屡创佳绩。　　由于船舶经常要在国内各港口检修，售后服务人员出差是家常便饭，而且他们经常连续工作十几个小时。2005年春节前夕，H1013船计划回国，售后服务室主任蓝志云得知该船停靠计划后，立即对保修项目进行技术分析，制定检修方案，联系厂商，订购备件……在小年夜该船停靠日照港口当天，蓝志云带领售后服务小组迅速赶至船上，开展各项保修工作，当他们完成各项保修任务，一身疲惫地离船时，已是大年三十了。　　2005年4月，外高桥造船公司为希腊船东建造的第一艘油船H1011船顺利交船，由于船员对设备的使用不熟悉，不到半个月，船上就发来了大量保修单，同时还出现了两台锅炉相继点火故障的重大保修项目。当时正值五一黄金周前两天，售后服务室紧急联系各设备商，经过悉心安排，在该船停靠新加坡期间，检修圆满完成，不但增强了船东对公司的信赖度，也树立了外高桥的服务品牌。　　□记者孙明敏