环卫工人爱莫能助，执法局一拖一个月，市长电话说:这事归市政局”立刻办”搬块“石头”这么难？

　　准确地说，它不是一块石头，而是一块建筑垃圾。长约1米，宽约60厘米。它横卧在郑州市经三路路东非机动车道上，在明鸿新城大门向北约100米。这东西躺在那里实在碍事，骑车的人绕过来绕过去，碰到哪天停电，黑灯瞎火的再绊着谁，麻烦就大了。两个月前，我开始打算将它搬走。

　　首先，我向负责清洁这条路的环卫工人反映。他表示爱莫能助:没有工具，只能尽量

　　于是，我又同执法局联系，接电话的女同志答应将此事通报执法中队。但十多天过去了，这块“石头”仍骄傲地横在那里。我打了第二次电话，从声音上判断，接电话的还是那位女同志，她说再联系一下。一个星期、两个星期、一个月——这块“石头”仍骄傲地横在那里。我很知趣，未再打电话。

　　过了几天，电视上正在宣传郑州的市长热线。我灵机一动:打这个电话试试。5月24日，我拨通了市长热线。次日，市长热线回复短信:让我向市政局“立刻办”反映。27日，我打了“立刻办”的电话，接电话的同志很热心，详细问了具体位置。29日下午，那块“石头”——终于被搬走了！！

　　记者也算是个有文化的人，遇到这样的事，还得想想这事属于哪个职能部门管，再来查询电话号码。笔者就想，政府各个和老百姓生活密切相关的部门能否设置一个号码很好记的热线电话，这样老百姓打一个电话，就可以把问题搞定，而不必找了这家，找那家。

　　□本报记者李力