新手机竟然存有电话号码 消费者讨说法商家退款赠机 |
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http://www.sina.com.cn 2006年06月01日08:22 贵州都市报 |
金黔在线讯 昨日,遵义消费者秦先生向记者反映,他在该市一手机店买了一部新手机,发现手机竟储存有5个电话号码,他认为这是商家将使用过的“二手机”充当新手机出售坑害消费者。 记者闻讯赶到这家手机店采访。秦先生说,当天,他在这家手机店选准了一款机型,并花了800元钱买下,但试机发现,该手机不是原始密码,被人更改,遂进行了更换,但新 换的手机更糟,未经使用,里面竟有5个储存电话号码,他认为这是使用过的“二手机”,要求退货,但营业员一口咬定这是新手机不予退货,双方遂发生争执。为此,记者与秦先生一道找到了该手机店老板,老板否认用“二手机”充当新手机坑害消费者。他解释说,一般情况下,顾客购买手机时都要试机,该手机内储存有电话号码可能是顾客在试机时按错键误存了电话号码。 经交涉,老板向秦先生道歉,之后,退还了购机款,并执意将该手机赠送给了秦先生。作者:刘鸿来源:金黔在线—贵州都市报 |