中国城市空心人：如何才能摆脱“掏空”尴尬？

　　(声明：刊用《中国新闻周刊》稿件务经书面授权)

　　在这个信仰迷失的社会，许多人很难再找到长期维系工作激情的内心动力。那么，只好试着技术性地调整心态

　　一位极端疲倦而又愁烦的老人，对自己胸前的十字架很不满意，很想换一个。终于

　　这是徐端海在其著作《职业枯竭》中讲的一个故事，他想告诉大家，在外在压力无法解除的时候，只有通过调整自己的心态才能获得满足，从而避免那种无休无止的焦躁状态。

　　“要学会管理自己的情绪”， 北师大心理学院教授许燕建议。一个人更多的是活在自己不同的情绪状态中，积极情绪会维持或激发自己的愉悦感和幸福感；而经常置身于消极情绪中，不但会产生多种心理疾病，更严重的是会破坏自己正常的生活和工作表现，不利于创造性思维的发挥。

　　“你可以学习换角度去思考，经常暗示自己从积极的角度看问题，时间久了你就会形成积极思考的习惯，从而你就会逐渐变为一个乐观的人。”许燕说。

　　那么，如何做，才能摆脱“掏空”的尴尬境地？

　　许燕：主要是三大防治途径。首先，一定要建立一种激励、关怀性的组织文化。国内外研究表明，工作特征表现为高要求、资源少、低自主、低支持等，易导致员工出现职业枯竭。

　　2003年我们对教师群体的研究结果显示：领导对员工提供的实际支持(为员工提供物质、建议、反馈、进修等激励方式)对于缓解员工的认知枯竭、提高个人成就感具有积极作用；提供情感支持(如倾听、关怀、鼓励等)对于缓解情绪枯竭、去人性化、提高个人成就感具有更好的帮助。高关怀、高倡导的领导风格，则是一种具有双重激励作用的工作机制，它建构的是激励与关怀相结合的组织文化。

　　个性化的领导风格也是缓解职业枯竭的有效途径，满足个人需求的工作激励可以有针对性地为员工提供资源减少并消除职业枯竭。同时，对员工进行定期的健康教育与健康监控，也体现了重用与关怀相结合的组织文化特征。

　　途径二是，保持一个温馨、支持性的家庭氛围。来自于家庭成员的理解与支持，是预防和减缓职业枯竭的有效途径。如果能够增加与家人朋友共度的时光，不但能够消减压力事件的绝对数量，而且可以运用社会支持系统去抵抗已经形成的压力。

　　研究表明，在同样的压力情境之下，缺乏社会支持的人比那些有较多社会支持的人更可能生病或死亡。

　　第三个途径是，应该形成一种科学健康的生活方式。一定要给自己制定一个身体可以承受得了的可实现的目标，目标不要过高，不能以丧失你身体健康为代价。

　　要经常找理由休息，以放松自己，给自己健康恢复期；防止过度内部归因，寻找有效的办法消除无助感；不断学习，提高工作能力；学会松弛情绪，磨砺坚强性格等。

　　卞秉彬(可锐职业顾问事业集团总裁、首席职业顾问)：对于已经出现枯竭状态的人而言，有两种解决问题的方式。

　　一个就是更换工作。结合自己的性格、兴趣、专业、能力等多方面因素，从中找到适合自己的工作，才能有效地避免这一现象的再发生。

　　但对很多人而言，要想摆脱这种被掏空的状态不一定非换工作不可，他可以对自己进行一番调整，同样可以达到效果。

　　从工作中寻找兴趣点，使工作变得有趣 即使再枯燥的工作也能够找到兴趣点，人只有对感兴趣的事才会保有更持久的热情。

　　合理安排工作，尽量避免在一段较长的时间内工作时间过长，并在工作之余培养自己对生活的热情，比如参加一些户外活动，周末和朋友到郊区放松一下，泡个温泉等都是不错的方法。

　　工作时只专注于工作，生活时只专注于生活。提高对工作的关注度可以提高工作效率，工作效率越高对工作产生的厌倦感也就越低；相反在工作时大部分的时间都无所事事或不知该干什么，会加剧厌倦感的产生。而在生活时即全身心地投入到享受生活的过程当中，对家人的关爱、对朋友的关心都可以使自己的身心得到放松，从而缓解工作带来的压力，也能够保证在第二天的工作当中投入更高的热情和精力。

　　要及时更新自己的知识储备库。对工作的投入其实就是自己将所学知识的释放，同时也可以从工作中获取更多的知识；当这两者的量相当时可以保证自己知识的不断更新，从而以更饱满的热情投入到工作中来。当自己从工作中获取的知识小于投入的知识时，就会产生被掏空的感觉，从而导致某种程度的职业枯竭。

　　另外，每天都抽出一定的时间用来阅读，一来可以学习到书中所讲的道理，二来可以保有一颗平静的心。在这个浮躁的城市里，这一点还是非常重要的。在书籍的选择上可以选一些励志读物，现代人职业上的问题很多都是心态上的不平衡所致，励志读物可以平衡心态。或是一些精品的杂志，从人生态度、生理健康等多方面开阔自己的眼界，提高自己的思想境界。

　　要有意识地使自己的注意力能够分布在生活的各个方面，而不是集中于某一点。

　　(来源：《中国新闻周刊》；何晓鹏）