评论:为“信任优先”热烈鼓掌 |
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http://www.sina.com.cn 2006年06月01日10:07 浙江在线 |
最近看到消息:4年前,郑州大学商学院一杨姓学生在学校摆了个无人零售摊,投入了1000多元,东西被拿光了,自己仅收回了200元。但今天,他的学弟郑大信息工程学院的赵乐,又“步他后尘”,再摆无人零售摊,不同的是赵乐赚钱了。 “无人看管零售摊”,真是一项需要考量勇气与信心的事业,如果把它看做是象牙塔里的“春光实验”,那么,请让我们给“100%都给了钱”的学生鼓鼓掌,更给用零花钱铺 就了一张诚信考卷的发起者最热烈的掌声。当下社会不讲诚信的陷阱比比皆是,由此带来人与人、组织与组织交易成本的均衡濒临崩溃。我们都期待以“规则优先”的可靠性来拯救我们对于市场的脆弱信心,但制度制定的滞后和漏洞不幸成了提防的土壤———于是陷入了最大的困境:由于不信任就需要“有人看管”,而看管者越“聪明”越难让人信任……逻辑上讲,“无人看管”起于“信任优先”,简单说就是:在没有证据表明你会耍赖不付款,也没有证据表明你会诚实埋单的时候,社会选择相信你会掏钱。这个原则和法律上的“无罪推定”很接近:只要没有证据表明你是假的,那么你就是真的;而我们习惯于“有罪推定”:你如果不能证明你是好人,那么你就是坏人。因此你去市场买白菜总觉得上面药味浓烈基因可疑,卖菜的觉得你可能手脚不干净,甚至有收假币的可能……很显然,丧失了“信任优先”,大大加大了我们的交往成本。 “信任优先”必须是一个社会普遍接受的“理念”才行,因为一个诚信的人和一个不诚信的社会交往是困难的、高成本的:他迟早会因为诚实得不到正面的奖赏和肯定而被同化或被排斥;但如果人人恪守“信任优先”,就人人都能享受被信任的好处,于是信任让被信任的人更值得信任。 作者: 邓海建 |