宁波晚报讯快递贵重物品丢失而引发的赔偿纠纷今年屡屡发生。市消协最近就此发出消费警示，认为快递、托运等业务存在风险，需引起消费者、经营者以及相关立法部门的重视。
据介绍，市消协从今年接连受理的多起消费投诉显示，快递托运业务中贵重物品遗失屡有发生。如宁波理工大学的一位毕业生最近前来投诉称，他有三件物品请某快递公司托
运回家，结果其中一件最贵重的物品电脑丢失。又如某公司的张先生，从杭州托运一箱汽车配件，价值几千元被丢失。某厂的一车布料托运到温州少了半车等等。然而，在谈及快递托运的物品丢失的赔偿时，按照现行的《邮政法》未保价托运的只能赔运费的2倍，有的快递公司为了兜业务自定赔3到5倍，而运费是按重量计算的，每公斤为20—26元。这样，一件价值几千元的物品赔偿的金额很可能只有几十元，远远低于消费者的实际损失，对此消费者意见较大。
针对这一现状，市消协建议政府要修改有关法规，提高物品丢失的赔偿额度。同时向广大消费者作出以下几点提醒：一，要加强自我保护意识，在委托邮寄快递物品时，尽量到当地邮局或选择由交通运输管理部门登记的规模较大、信誉度较高的快递公司接受服务；二，在填写送货单时，寄运货物的种类、数量、名称、价值一定要填写清楚，贵重物品与其他物品尽量做到分开递寄，单独填单；三，在快递比较贵重物品时，一定要选择保价（邮政保价费规定按保价金额1%收取），保价物品丢失可全额赔偿；四，看清楚投递委托单背面的合同约定，发现快递公司单方面拟订对消费者不利的限制性不公平格式条款，消费者应尽量不要委托这些公司服务，避免自己的物品受损失后追偿困难。（记者 周立明）
