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当一名售楼先生真难


http://www.sina.com.cn 2006年06月03日00:17 新晚报

  哈报网讯(记者 郝欣)记者昨天在哈尔滨市一处大型楼盘的销售中心“客串”了一把售楼先生,几小时下来,有了一个切身的体会:当一名合格的售楼先生真难!

  昨天8时30分,记者来到了哈尔滨市某售楼中心,发现其他5名售楼先生已经准备就绪等候着顾客登门。和这些穿着统一的白色衬衫、深色领带、黑色西裤的售楼先生们站在一起,穿了一身休闲装的记者总是觉得那么“别扭”。已经干了近4年售楼先生的小李告诉

记者:“售楼先生一定要特别注意自己的仪表,不可以穿休闲装、不能留长头发、一切多余的配饰都不可以有。”

  “装扮错了不要紧,咱们工作要热情认真”,心里正在暗下决心的记者看到一名女性走进了售楼处,急忙面带微笑地伸手迎了上去。谁知刚一迈步就被小李一下拉住:“又错啦!售楼先生一定要讲究礼仪:和女性握手,男士不能先伸手,握手不能用力,而对男性和年长的顾客一定要主动出手,握手有一定力度,这样才能显示出我们售楼员的热情。”

  装束、礼仪都不对,也要争取把房子推销出去。虽然记者已经对该楼盘的情况做了详细了解,可前来咨询的顾客的一连串问题,很快把记者问“蒙”了。“使用面积在80平方米的住房还有几套、都在几层、价格多少、套内面积多少、楼房的层高多少、楼距是多少、附近有什么小学和医院、几线公交车直通动力区、房子的窗户是什么材质、居室内电压在什么范围之间……”面对顾客的提问,记者急忙求援,听着“师傅”小李从容的对答,记者才明白当一名售楼先生需要用心去记、去背的东西还真多!

  问题问了不少,顾客又提出要去楼内看房,记者和小李领着顾客来到了房内,刚一进门顾客又挑起了毛病:“客厅的面积太小!”记者正在琢磨如何回答才能留住顾客,小李已经在一旁耐心地作答:“像您这样的年轻人群,客厅选择布艺沙发是一种潮流,现在市面上的布艺沙发宽度大约都在800厘米左右,再除去茶几和电视柜,客厅还有800厘米宽的活动空间,其实是足宽敞的。”顾客满意地下楼后,小李告诉记者,他平时下班后经常会去家具市场上转转,售楼先生也要对一般市面流行的家具尺寸做到心中有数。

  据了解,目前哈尔滨市男女售楼员的比例接近1比2,而且售楼先生在各大楼盘都是销售的主力军,他们的月工资约在3000元左右。经过了亲身体验,记者才明白正是这些售楼先生的辛苦努力和付出为他们在房地产业内争得了一席之地,他们成了业主和地产开发商之间双赢的桥梁。


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