网上听民声

　　对计算机网络，有人做过这样的评价：“世界不大，网大”。琢磨此言，甚觉在理。不是吗？随着网络的迅猛发展，人们透过小小的电脑，便可广知天下之事、悉听各种声音。有鉴于此，笔者以为，各级领导干部应当充分利用网络，切实做好“网上听民声”的工作。

　　常言道，兼听则明。绝大多数领导干部自然深谙此理。然而，知之易，行之难。一般说来，领导者尤其是担任要职的领导干部，大多日常工作繁忙，下基层搞调研的时间有限

　　有人认为，网上之声过于嘈杂，既有牢骚之言，也有偏激之辞，还有谩骂之语，并不足取。其实谬矣。的确，网上的言论往往有些“难听”，但其中不乏真知灼见、金玉良言，故应以海纳百川的胸怀予以包容，以沙里淘金的耐心予以研究。当然，对那些无中生有的恶毒攻击，则可以不予理会。如此，辩证倾听网上民声，去粗取精，去伪存真，善取“苦口良药”，善纳逆耳忠言，无疑有助于领导者明辨是非、开阔思路，找到决策之不足，发现工作之缺失，并及时加以改进和完善。

　　如今，许多地方的党委、政府都认识到了网络的作用，并积极利用网络开辟民声通道。譬如，近两年来，我省就建立了以电子信箱、手机短信等为平台的省、市、县三级“民声通道”，收到各种反映八九万件（次），这些“民声通道”已成为各级领导了解民情、倾听民声、洞察民意的便捷通道，成为有关部门接受监督、查找问题、改进工作的快速通道，成为党委、政府化解矛盾、疏通民意、排解民忧的绿色通道，故而赢得了一片喝彩之声。

　　不过，网络的潜力掘之不尽，“网上听民声”的方法还有许多。譬如，各级领导干部可通过公开个人电子邮箱等方式，加强与群众的网上沟通和交流，以更好地拉近干群距离、掌握社情民意；各级行政部门可在做出与民生密切相关的重大决策前，开展网上专题调查，以进一步博采民意、完善决策；各级党委、政府的网站可开设有专人管理的论坛、博客，分门别类收集、整理网民的意见，告知各个相关部门，并将处理结果通过媒体向民众公布，以增强网站纳言渠道的吸引力和凝聚力；等等。这样，“网上听民声”之路，必定能越走越宽阔。

　　温家宝总理说过，作为人民的政府，应该接受群众的民主监督，包括在网上广泛听取意见，因为只有人民监督政府，政府才不敢懈怠；只有人人负起责来，各项事业才能顺利发展。此话虽是针对政府而言，但对各行各业均有指导意义，各级领导干部都应认真领会，努力将“网上听民声”的工作做细做实做得更好。