言行举止关乎政府形象 专家给政府官员上礼仪课

　　荆楚网消息（楚天都市报） （记者 叶宁 实习生 周纯）“握手应握什么部位？握多长时间才算合适……”昨日，我国知名礼仪专家、中国前驻伊拉克外交官、武汉大学教授李荣建先生，应邀来到武汉图书馆，给武汉市的部分政府官员授课。

　　昨日上午9时30分许，图书馆二楼学术活动室已是人头攒动。“国家公务人员的个人素质和形象好坏，直接关系到国家和各级党委、政府的整体形象。”李教授的开场白一针见

　　李荣建提出，随着政府职能的转变，政务礼仪的关键在于“尊重、沟通、规范、互动”。其中“尊重”要求公务员摆正位置，端正态度，将“衙门意识”转变为服务意识。

　　李教授还对公务员服务的“四到”、待客有“三声”等语言动作规范，进行了案例剖析与启发教学。

　　“与群众打交道时，在不涉及非原则性问题的情况下，应做到不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质疑对方……”李教授的发言多次被掌声打断。