今天起，双休日也可缴养路费

　　本报讯(记者杨俊)如果你平时忙于工作没空前去缴纳养路费，那么现在你可以双休日前去缴费；你遇到的第一位工作人员将负责给你一个明确的政策咨询；如果你手续不齐，他还会给你一张清单给你提供备忘，确保你下次带齐材料。这是市政服务窗口今天起推出的8项服务承诺之一。

　　记者今天上午从上海市市政工程管理局了解到，市政服务窗口为了进一步提高管理

　　■养路费征收窗口施行“全年无休”(除计算机维护日)、“首问责任制”、“两次终结制”等人性化服务。

　　■收费道口在缴费高峰时段将开足所有车道，加快道口通行速度，确保8秒出票。

　　■保障道路通行，发现坑塘24小时内修复。

　　■道路附属设施缺损24小时内处置。

　　■城市快速路和高速公路(浦西部分)车辆抛锚接报后牵引车15分钟赶到现场。

　　■城市快速路诱导系统信息发布做到及时准确。

　　■市政服务人员佩卡上岗，礼貌服务。

　　■市政执法人员主动亮证，文明执法，凡服务人员未持证上岗，市民可及时向主管部门投诉。

　　据悉，上海市市政工程管理局的服务监督电话63015443将24小时接受市民投诉。

　　各区(县)市政主管部门监督电话

　　浦东新区58606677

　　徐汇区54241924

　　长宁区62734069

　　黄浦区63691218(日)33134800(夜)

　　卢湾区63265125

　　闸北区63177343

　　虹口区63244224

　　普陀区62657624

　　静安区62325137(日)62304202(夜)

　　杨浦区65417869

　　松江区57815621

　　嘉定区59538694

　　闵行区54158303

　　青浦区59721234

　　奉贤区67185786

　　南汇区58022610

　　金山区57933176

　　宝山区66650433

　　崇明县69614993