临武县地税局实行“阳光服务” 融洽征纳关系

　　红网讯(通讯员 石锋) “您好，我能为您做些什么吗？”现在，只要走进临武县地税局办税大厅的纳税人，都会感受到一股融融的暖意：一张笑脸，一杯热茶，一声问候，让人倍感亲切。而这只是该局推行“阳光作业、特色服务”的一个侧影。

　　该局始终坚持“收税为民”理念，去年，本着方便办税的原则，合理整合了“一站式”办税服务厅，设置了办税工作区、资料填写区、政策咨询区、公示公告区和纳税人休息

　　该局除了设立阳光台、曝光台，让所有工作人员自觉接受纳税人监督外，还推行了“特殊服务卡”、“执法监督卡”、“收费公开卡”、“作风评议卡”和“廉洁投诉卡”五卡制度。今年，共向社会各界和纳税人发放五卡1000多张，收到纳税人意见建议430多条，赢得了人们群众的好评。在特色服务方面，该局规定对纳税人有紧急事务的，可以通过大厅服务电话进行预约服务，做到急事急办，特事特办；对税务登记、纳税申报、发票购置等业务，严格在规定时间内办妥，实行限时服务；对办税业务正常上班时间不能办妥的，推迟下班时间，实行延时服务；同时，对纳税人遇到的疑难问题实行引导服务，对申报末期未办理申报手续的纳税人实行提醒服务。