境外游：千元投保可获百万赔付

　　保险公司纷纷增设新险种 与国际组织合作开展救援

　　图为江苏无锡师范附属小学学生在澳大利亚游览。（王明摄）

　　前不久，新华保险北京分公司接到国际救援中心的报案电话称，其客户刘女士在法国里昂发生意外，造成头颅受伤，视网膜下腔出血。获知详情后，新华保险立即启动了境外紧急救援机制，使其得到了及时救援。据悉，新华保险是最早推出境外救援医疗保险的保险公司之一，而刘女士也因此成为其实施境外空中救援的首位客户。

　　“请把风险转嫁给我”

　　根据统计，截至2005年底，可供选择的境外旅游目的地国家和地区共计达到近80个。“请把风险转嫁给我”，一些保险公司针对境外游存在的风险，纷纷增设了境外旅游保险种类，提高理赔金额，扩大服务范围。

　　早在2001年，新华保险就与国际最大的救援服务机构国际救援中心（ＳＯＳ）合作开展了境外旅游保险，共开通了3条保险客户专线，24小时为客户提供各种紧急服务。截至目前已为5万多名客户提供了保险保障与救援服务。2005年4月，中意人寿推出了“境外旅游意外伤害保险及紧急救援医疗保险”。中国太平洋财产保险股份有限公司还推出了保险期限为1天至1年的境外旅游险。

　　然而，许多游客却并不买账，据统计，去年上海市民在旅游消费上的人均支出已经达到2000元，但是境外旅游保险投保率却不足20％。即使在北京这样保险业相对发达的城市，旅游意外保险的投保率也非常低。

　　联手国际救援组织

　　随着保险行业竞争的日益激烈，保险行业不断进行自我完善，其服务亦不断升级，其中尤以境外旅行为甚。相对于以往的保险多侧重于意外事后理赔，减少物质财富的损失而言，境外旅游保险则集“保险”与“救援”于一体，及时为客户打通求助的通道，在降低财物损失的同时，减缓游客的精神压力。

　　境外旅游保险多带有紧急救助的服务性质。它由保险公司与国际救援组织联手打造，将原先的旅游人身意外保险服务扩大，使救援与事后理赔相结合，将保险服务从事后提前至事发阶段。它不仅能够在意外发生后提供财物赔付，而且能提供快捷的救援服务。例如，今年5月14日，获悉中国游客在泰国遭遇事故，造成了人员伤亡后，作为其担保公司的人保财险，在第一时间内授权国际救援中心，及时提供全面的紧急援助服务，在最短的时间内使伤亡者得到了妥善的安置。

　　人性化的设置使境外旅游保险“想游客所想，急游客所急”。与传统的保险业务相比，境外旅游保险有效地利用了国际救援组织在全球铺设的救助网络，使保险服务覆盖更广阔的空间。

　　市场认知度尚待提高

　　刚从美国旅游回来的李先生说：“出境游前给自己买保险，玩得更踏实，保费又不是很高，与昂贵的出国费用相比较，这钱花得值。”

　　据了解，目前最短的7天期境外救援保险保费通常为140元，最长的1期保费则高达2900元，其保险金额却可根据保费的高低从45万元到100万元不等。

　　尽管如此，但购买者仍显得较少，据国家旅游局有关人士解释说，境外旅游保险的市场认知度尚待提高，许多人不重视，认为反正就这么三五天，不会有什么大事，因此购买的人较少。

　　事实上，境外游和境内游存在较大差别，游客面临的困难不仅仅是地理环境不熟悉，而且要应对语言不通等交流障碍，所以一旦发生意外，很容易出现求助无门的情况，尤其是在遇到诸如地震、海啸等不可抗拒的自然灾害时。

　　因此，购买境外救援保险是有效地保护自己利益的一种手段，无论是在外遗失钱包，还是护照丢失，都可以致电救援热线，一些大的保险集团还提供救援服务。

　　为此，一些保险专家建议在境外出游前游客应该结合自身实际状况，选择适合自身的保险，为自己的境外旅游加一把“保护伞”。

　　来源：人民日报海外版