会员日商场拒绝非会员进场

　　本报讯 （记者林晓丽）昨日，市民王小姐致电本报，称下午到康王路的新光百货，结果由于没有会员证而被拒绝进内。记者了解到，原来该百货商场当天正举办会员特惠日，考虑到安全问题，所以只接待会员。消委会表示，企业的促销行为，只要有公示的，都不涉及限制消费者人身自由。

　　王小姐告诉记者，前天下午她从人民路打的到康王路的新光百货，想给自己添几套

　　会员日相当半个黄金周

　　记者随后赶到现场，只见商场门口站了10位保安正在检查顾客的会员证，旁边竖着一块牌：“会员日当天仅接待会员及持券嘉宾，不对外营业，敬请原谅。”

　　随后，记者找到了新光百货的负责人。据介绍，昨天中午12时到晚上的12时，该商店正举办会员答谢日，全场商品折扣达到广州同类商品的最低，只接待新光会员和持有入场券的员工家属，不对外公开营业。这种活动一年会举办两次。新光百货的负责人解释说，由于商品的折扣很低，引得会员及员工家属纷纷抢购，为了应付抢购热潮，商场从各部门调派人手加设了16处临时收银台，但付款的顾客仍然排起了长队。而为了控制人流确保安全，商场只好采用封闭式经营。据了解，以往的会员日活动里，每天的接待客流可达十万人次，几乎等于半个黄金周的销售额。

　　广州市消委会相关负责人陈才兴表示，企业的促销行为，只要有公示的，都不涉及限制消费者人身自由。

　　争抢目标客群手法多样

　　会员日优惠在广州的百货业促销中已经越来越受青睐。“我们往年每年最多安排三次比较大的会员日折扣，今年开始一个季度就有三次。”广州一家大型百货公司的负责人告诉记者。这些让利不但吸引了消费者，对商家的销售也起到了拉动效应。“一般一个会员日的销售会比平时增加50％左右的销售额。”业内人士分析，由于广州的百货市场蛋糕已经“分薄”，各商家争抢固定目标客群的手法还将层出不穷。

　　但也有人士指出，如此的促销行为是比较冒险的，虽然为会员提供了舒适的购物环境、便宜质优的商品，但是却可能得罪了其他的消费者。